2010资源与市场开发科工作总结.docVIP

资源与市场开发科2010年度工作总结 一年来，资源与市场开发科紧紧围绕着市旅游局的中心工作, 在局党组的正确领导下通过全行业人员的共同努力，在旅游市场竞争日趋激烈的新形势下，我们不等不靠，积极开拓市场，实现了全年全市旅游经济的整体上升，传统客源市场有所增长，新兴客源市场增幅明显，较圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。1-11月累计接待1379.20万人次，同比增长19.28%，收入88.67亿元，同比增长32.09%。住宿设施累计接待海内外过夜游客人数737.96万人次，同比增长16.49%（其中入境过夜游客人数184139人次，同比增长259.82% )。现将一年来的主要工作总结如下: 一、推动旅游经济发展的主要工作举措 2010年我市围绕“魅力韶关”的旅游城市形象，和“名山、温泉、风情、佛韵”特色旅游资源，结合武广高铁开通，创新传统的旅游营销方式，切实加强旅游宣传营销，不断扩展韶关的旅游客源市场。年初我们按照局党组的战略部署，坚定不移地执行相关措施：对外坚持南延北拓，积极加大武广沿线、华北市场拓展力度；对内苦练内功，扎实做好交通标识牌等旅游基础设施。同时，结合丹霞山申遗成功，设计并打造旅游精品线路，推进韶关生态休闲旅游目的地建设，突显韶关旅游新卖点。 （一）做好旅游发展情况调研。局领导十分重视优化旅游产业发展环境、促进旅游建设大发展的工作。由年初开始，局领导亲自带队与我科同志分别到丹霞山、仁化、乐昌、翁源、新丰等地多次进行调研工作，掌握我市各地旅游发展情况的第一手资料。同时加强市场研究，调整营销思路，制订更切合实际的营销方案。年初在局领导指导下，组织各县（市、区）旅游局、丹霞山管委会、各有关旅游企业召开2010年旅游市场营销座谈会，对2010营销工作进行了布置，修改制定了2010联合营销方案。3月召开全市旅游企业代表座谈会，听取企业对旅游发展的意见和建议；7月3日，在新丰云天海原始森林温泉度假村组织召开全市旅游工作上半年总结大会，对下半年旅游促销工作作出部署。 （二）多市联动，坚持“南延北拓”的旅游促销方针。今年我们抢抓武广快线开通及亚运会在广州举行的契机，积极主动地走出去宣传推介我市旅游资源。今年“南延”战略方针是积极创新，加强宣传力度。1、巩固珠江三角等主要客源市场。1月中期，我局会同翁源旅游局 “花醉岭南”—广东翁源赏花节系列活动广州新闻发布会；3月组织旅游企业参加2010广州国际旅游交易会； 6月组织旅游企业参加2010华南自驾游博览会；7月组织我市旅游企业赴清远考察交流采访；9月积极组织参加2010世界旅游日全球主会场庆典暨旅游文化节花车大巡游和旅游展活动。2、坚持稳定香港客源市场，加强与香港旅行社和媒体的沟通、联系与了解。1月底，市旅游局陈波局长率队走访了香港和深圳旅游界，利用两地旅游联盟的媒体和人脉资源优势，加大韶关旅游产品的宣传力度，切实巩固韶关旅游在两地的地位； 6月组团参加第24届香港国际旅游展；3、开拓台湾旅游市场。在4、5月2次组织旅游企业参加台湾2010年台北国际观光博览会； 随着内地人民旅游消费能力的不断增强和南北交通的不断改善，“北拓”也是今年宣传工作的重点。2月我局与丹霞山管委会共赴长、株、潭举行春节联谊活动；3月在邹永松副市长的率领下，我局会同部分县（市、区）及旅游企业负责人走访郴州、衡阳、长沙三地；期间还热情邀请了郴州、赣州、贺州、张家界、永州市旅游部门来韶关丹霞山观光考察，加深了区域合作联系。6月参加由国家旅游局、北京市旅游局主办的“2010北京国际旅游博览会”。8月组织各县（市、区）旅游局局长、旅游商品企业人员参加首届丝路明珠喀什葛尔国际旅游文化节暨第五届新疆旅游纪念品设计大赛与展销活动。11月精心筹备、积极组织人员参加了2010中国（上海）国际旅游交易会。 （三）完善旅游基础设施，提升旅游服务。围绕丹霞山申遗，做好基础性工作，全面提升我市旅游城市服务功能。1、配合市交通局制定《韶关市旅游交通规划》，在市区及7个县（市、区）树立294块车行和人行道路指示标识牌。2、武广客运专线韶关站旅游咨询中心在2月建成启用。3、启动了旅游信息化工作。由旅游、科技和通讯部门联合共建韶关旅游信息化平台，目前已经建成“韶关旅游通”商务平台和开通全省首条12301旅游咨询服务热线。基本实现了网上预订韶关旅、娱乐以及其他休闲消费，形成了一个便捷的网上销售体系。 （四）推行国民旅游休闲计划，拉动旅游消费。1、积极响应广东省国民旅游休闲计划，举办旅游系列活动：1月21日下午举办武广高铁沿线城市旅游推介会；1月22日与广东省旅游协会、乳源瑶族自治县、韶关丽宫国际旅游度假区联合举办的第四届广东自驾旅游节”启动仪式；2月6日，在市区风度名城举办韶关市旅游服务质量提升年启动仪式暨春节“黄金周”旅游咨询活动