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燕塘CIS战略策划书 目录 一、前言 介绍企业背景资料 导入CIS目的和意义 二、企业形象调查分析 三、CI总概念规划（形象定位） 前言 导入CIS目的和意义 企业的形象可以说是吸引顾客的重要法宝之一，如果企业缺少自身特有的形象，也就失去了企业的经营的灵魂，注定要被顾客遗忘。相反，如果企业树立了良好的形象，则可以获得顾客的认同，使企业成为顾客生活中的一部分。 企业形象是企业内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现。塑造良好的企业形象，可以给企业带来以下三方面效果： 　　 信任效果：一个深得社会公众认同和好感的企业，总是能顺利地推销它的产品和开展它的新工作，即使与其他企业做相同的事，销售相同的产品，也容易得到较高的评价。如果在转换经营机制的过程中，不断完善自我形象，增强形象力，提高销售力，有很多海外旅游者慕名而来。相反，如果一家企业形象不好，尽管其产品打折、优惠销售，也容易遭到社会公众的怀疑。 　　 缓和效果：一家形象良好的企业，当它于无意之中犯过错时，往往能比企业形象一般的企业得到社会公众更多的谅解，从而减轻社会舆论对企业的压力。 　　 3.竞争效果：消费者对于形象良好的企业及其产品总会优先考虑使用，因此，这类企业常常能击败竞争对手，夺得优胜。一般而言，有知名度、企业形象良好的企业总比没有知名度、没有良好形象的企业能销售更多的产品。