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浅谈企业精神和企业形象对企业发展作用 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 　　 　　一个国家，一个民族在其漫长的历史长河中会形成极具特色的国家文化，民族文化。一个企业也是如此，从它诞生之日起就埋下了种子，并随着企业的发展而逐渐枝繁叶茂并形成自己的企业文化。我们知道没有民族魂的民族不仅是弱小的、枯槁的，而且是没有元气的和生命力的，她会经受不住任何大突变的袭击，在生死存亡的关头必定欠缺一种精神和心理上的凝聚力。同样的道理，没有企业精神和企业形象所涵盖的企业文化渗透其中的企业就象是没有一面军旗和一支军号的军队，在企业生存和发展中必然是零散的和失败的。可见企业生存和发展一步也离不开企业文化。而企业文化的核心是缔造企业精神和打造企业形象。 　　 所谓企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业成员在生产经营管理的长期实践中共同创造并逐渐积淀下来而形成的以企业价值观念为核心的意识形态和其它各种文化形式的总和，它强调的是企业价值、企业精神、经营之道、经营环境和广大员工认同的道德规范和行为准则。而其中企业精神是企业文化的灵魂，在企业文化关乎企业生存和发展的前途命运上起到一种精神主宰和有力保障的作用；企业形象则是企业精神的外在表现。所谓企业形象是指环绕着企业的各层关系者对企业所具有的印象，所谓关系者包括消费者，股东，投资者，公司员工，希望就职者，地区居民，金融机构，供应原材料的厂商，新闻媒体，政府，地方公共团体等。就拿消费者来说，当消费者想购买某一商品时，面对各种品牌的同一类商品，如果无法判断哪一种商品较好，往往会根据各品牌形象来作为选购标准，可见企业形象对企业产品在市场占有率上起着关键性的作用。诸如日本的丰田汽车公司用“车到山前必有路，有路必有丰田车”的精神激励全体员工要创造一流的业绩去占领市场，她的企业文化崇尚的是团体精神，在此精神的熏染下同爱国、爱民族、爱企业相融起来，为企业赢得了可观的经济效益，也为世人树立了一个团队精神至上的典范。这值得我们的企业借鉴，在市场经济下，尤其是中国入世对企业的冲??很大，企业的生存和发展面临新一轮考验，企业更加需要广大员工的凝聚力和通力合作，因而加强企业文化建设不容忽视，刻不容缓。 企业精神、企业形象对企业发展的作用，主要从以下几个方面来体现： 　　 1． 两个文明一起抓，共同提高企业竟争力。 　　 改革的进程在加速，加之中国入世，企业发展面临新一轮考验，如何同国际市场接轨，打造自己的企业精神和形象，树立品牌意识将是企业走向国际市场的的排头兵。实践表明，没有品牌形象的企业是缺乏竟争力的，品牌是企业物质文明和精神文明的结晶，它凝聚着科学技术、管理经验、营销策略、企业信誉和文化素质等诸种因素，是企业实现长足经济效益和社会效益的有力保证，在任何时候两个文明一起抓都是亘古不变的真理。我在一本杂志上曾看到过一篇描述加拿大城市的文章，文章中这样说“加拿大很美，凡到过加拿大的中国人都这么说,但它美在哪里却是个费琢磨的问题。加拿大的马路比不上北京的宽，加拿大最高的的楼房恐怕也比不上北京的京广中心，多伦多的电视塔同北京的大同小异，温哥华的斜拉桥远比不上上海的南浦大桥，加拿大更没有天安门广场那样气势磅礴的大广场，它绝对不是十全十美，但又确实具有中国一些城市所缺少的美，那么是什么呢？那是清洁的美……那是秩序的美……那是科学的美……”，最后笔者说：“漫步在加拿大街头，我在想：‘这美好的环竟所折射出来的与其说是高度发达的物质文明，不如说更多的是精神文明，中国提出两个文明一起抓是多么具有远见，否则城市建设得再好，人们文明程度跟不上也同样是一团糟’。”城市建设是如此，企业发展又何尝不是如此。 　　 2． 以人为本，挖掘人力资源，在提高企业员工素质的基础上实施科技兴企。 　　 党中央一再强调，要把经济建设转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，企业的兴衰固然有技术、设备、资本等客观性因素，但人是经济活动中最革命、活跃的因素，以人为本，挖掘人的潜力最大限度地实现创造力更是企业兴衰最关键、最本质的因素，这当中首推企业领导者的素质，其次是职工队伍的整体素质，企业精神、企业形象的塑造离不开企业领导者的自身形象和职工队伍的整体形象。 　　 实践证明，企业需要的是更多的战略型的企业家，即是那种拥有战略头脑的高瞻远瞩，从战略角度来经营和发展企业的人，他们对推进企业改革实现实质性进展及提高国有企业在国际上的竟争力起着关键性作用。企业精神、企业形象的塑造离不开这些高素质的决策者，可决策者光有运筹帷幄的能力还远远不够，还要有良心和责任心，不然的话，改革的成果会“千里之堤，溃于蝼蚁”，企业精神的维糸会因少了首推的模范典型示范而“屋漏偏遇风雨雪”，因此企业经营者的自身形象同企业形象是密不可分的双胞