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培 训 教 案名称：铜器的清洁程序及标准目的：使员工掌握药剂的使用方法、药性、PH值，如何进行铜器的保养方法培训人：内容：步骤标准准备工具2.清洁铜器3.涂抹药液4.抛光铜器5.清洁铜器6.保养的周期7.收拾工具8.注意事项干净的抹布，擦铜水一瓶，全能清洁剂，水车。 = 1 \* GB3 ① 将报废床单平铺于需要清洁的铜器下方，防止污渍水迹污染地面。 = 2 \* GB3 ② 用抹布蘸1：40的全能清洁剂，擦拭铜器的表面，去除铜器的污垢及尘土。 = 3 \* GB3 ③用清水浸洗过的抹布拧干后擦拭铜器表面，去除表面的残留药液，用干抹布并擦干。 = 1 \* GB3 ① 将擦铜水倒在一块干抹布上（根据铜器的面积而定擦铜水的用量）。 = 2 \* GB3 ② 用抹布旋转的均匀的抹在铜器的表面，等待一分钟使铜器表面反应。将反应过的铜油用另一块干抹布进行抛光。抛光时要逐渐的进行，确保铜器光亮，抛光的速度要快要及时。用清水浸洗过的抹布擦拭铜器的表面，去除铜器表面的残留物使表面清洁。 = 1 \* GB3 ① 每日对铜器进行清洁保养 = 2 \* GB3 ② 每周用铜油膏修复铜器表面的擦痕将使用过的脏抹布用全能清洁剂进行投洗，晾干备用。抛光铜器时注意不要污染到木器或墙纸上总结：确保酒店内所有铜饰的表面光亮，无手印、铜锈。按正确的方式进行涂抹药液和抛光铜器课后思考：1.如何进行铜器的保养 2.铜器的保养周期和注意事项培 训 教 案名称：尘推器的使用方法目的：熟知牵尘液的使用方法，使员工熟练掌握推尘的方式和技巧培训人：内容：步骤标准准备工具进行推尘清理尘土尘推的保养注意事项90cm的尘推器一个，干抹布一块，收联扫一套将牵尘液注入喷壶内，均匀的喷在尘推罩上，放于小垃圾袋内十二小时后方可使用如果发现地面上有水点要用手上的干抹布擦干双手一上一下的握紧推杆，从一开始按一定的方向从里向外推尘，平行来回往返逐行推尘，行进中不能将尘推器抬起推过一行转弯推另一行时尘推沿墙边做180°转向并与上一行交汇1/3，但始终保持尘土向前推尘土推到一定程度应将其推至一固定地点，并用收联扫将其清理干净尘推罩上的尘土太多时要更换干净的或新的备用推头尘推用完后应回工作间及时用吸尘器将其吸干净推头向上挂起或靠墙竖起来存放定期对尘推罩清洗，晾干备用牵尘液为油性药液，禁止推过地面上的水点向尘推罩上喷牵尘液时要在地面放上报纸，避免牵尘液喷在地面上，滑伤人造成事故喷上牵尘液的尘推罩要放入小垃圾袋内十二小时后方可使用，为了使药液能够充分的渗入到纤维内，使尘推罩上更好的吸附尘土总结：确保酒店石材地面光亮无污渍无水迹。根据酒店大堂的人流量大小来选择推尘的时间长短，人流量较大时推尘频率要小大约15分钟左右，反之人流量较小时频率要大大约30分钟左右。按标准的推尘方式进行工作保证推尘的效果课后思考：1.如何进行推尘需准备哪些工具 2.推尘时的注意事项有哪些 3.如何对尘推进行保养使尘推延长寿命培 训 教 案名称：木器的清洁保养程序及标准目的：使受训者掌握木器打蜡的方法程序和中性全能清洁剂的配比培训人：内容：步骤标准准备工具打蜡前准备擦拭木器涂抹家具蜡抛光木器保养周期注意事项家具蜡一瓶中性全能清洁剂一桶水桶两个干净的干抹布5块将中性全能清洁剂倒入水桶中加入清水，其中药液和清水的配比为1：40另一个水桶中倒入清水备用将浸有1：40全能清洁剂的第一块抹布拧干后擦拭木器的表面，去除木器表面的尘土和污点用浸有清水的第二块干抹布拧干后继续擦拭木器的表面，去除木器上的残留药液用第三块干抹布将木器上的残留清水擦拭干后以便于下一步打蜡将家具蜡距离第四块干抹布10厘米左右喷于抹布上用喷有家具蜡的干抹布顺着木纹的方向均匀的涂抹在木器的表面，根据抹布上家具蜡的多少决定擦拭木器的面积用第五块干抹布按顺时针的方向旋转式的进行抛光，抛光速度要快，抛光后的木器光亮无污渍木器基本上每周进行一次保养但使用率较高时每三天进行一次保养家具蜡切忌多喷要把木器表面划分成区域进行涂抹抛光家具蜡不可喷于地面上以免滑伤他人木器上的油漆如有脱落通知工程部维修总结：确保酒店内所有木器的光亮无尘无污渍。按照正确的程序和标准对木器惊醒保养课后思考：1.木器保养前的准备工作有哪些 2.如何对木器进行保养 3.木器的保养周期和注意事项培 训 教 案名称：不锈钢的清洁保养程序及标准目的：使受训者掌握如何对不锈钢进行保养培训人：内容：步骤标准准备工具抹尘涂液抛光保养周期注意事项干净的干抹布3块，不锈钢保养剂1瓶用第一块干抹布将不锈钢表面的灰尘彻底抹干净将不锈钢保养剂距离第二块干抹布10厘米左右均匀的喷洒在干抹布上用含有不锈钢保养剂的干抹布均匀的涂抹在不锈钢的表面上用第3块干