雪梅公司网络营销策划.docVIP

目录： 一、前言 （一）本案策划目的 （二）整体计划概念 二、网络营销环境分析 （一）市场环境分析 （二）企业形象分析 （三）产品分析 （四）竞争分析 （五）消费者分析 三、SWOT分析 （一）营销目标和战略重点 （二）产品和价格策略 （三）渠道和促销策略 1、门户网站的建立 2、网站推广方案 （四）客户关系管理策略 五、实施计划 六、费用预算 七、方案调整网络营销策划书——成都雪梅制冷设备有限公司策划人：03级电子商务本科三四五班第11组完成日期：2006年5月28日一、 前言随着市场经济的不断繁荣，广大企业、超市、宾馆、火锅店、酒楼、个人用户对中央空调的需求越来越大，对制冷技术的要求也越来越高，由于制冷行业是一个有着巨大发展潜力的行业，有着广大的客户群。对于一个第三产业为支柱的成都市而言，对于制冷设备的需求显得更加突出，因此对于处于众多竞争对手包围的成都雪梅制冷设备有限公司而言，如何通过网络营销的一系列手段占据更多的市场分额，实现更多的赢利呢？（一） 本建议主旨1、 让更多的消费者熟悉成都雪梅制冷设备有限公司，树立企业品牌形象。2、 建立一部分连锁点，辐射更多的消费群。3、 降低成本，价格低廉，建立网上定单机制。4、 提高产品质量和售后服务水平。（二） 本策划书建议实施期 自2006年6月1日至2006年12月31日（三） 本策划书预算成本为人民币300万范围二、 目标市场分析1、 企业情况分析弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。成都雪梅制冷设备有限公司主要销售中外制冷设备，制冷配件制冷敷料、超市岛柜、中央空调。主要产品包括：冷食品、海鲜、水产品、野生菌的冷藏库；蔬菜水果的高温库，禽肉类、水饺、汤圆等的速冻食品库；承接对宾馆、火锅店、酒楼、住宿户的中小型中央空调设计安装；承担大中小型土建式冷库的设计安装、维护。2、市场细分通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。★市场细分的条件：①可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。③可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度⑤稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持3、 市场细分的划分根据客户对制冷设备的使用状态，把雪梅制冷设备公司的目标市场细分为：目标市场 内容商业专业市场 包括：超市、宾馆、饭店等，特别对于火锅店来说，由于成都当地的消费习惯和人们对于火锅的偏好，应该着重加大对这类市场的投入。家庭市场 由于目前个人、家庭对空调等制冷设备的需求，应该将产品打入家庭市场。教育市场 由于成都及周边地区高校聚集，因此广大的高校和其食堂也应该作为企业涉及的目标市场。政府和食品类企业市场 由于企业和政府对空调类产品的需求也很大，所以也要保持这一部分市场。大型冷藏库市场 由于四川属于产猪大省，对于肉禽冷冻肉的储存量也是相当大的，大型冷藏库的制冷设备的需求也是相当重要的市场，应当让产品覆盖这一市场4、 细分市场的评估（1）细分市场的规模和预期增长程度。（2）细分市场的结构吸引力。（3）与公司的目标和资源的一致性。5、目标市场范围选择策略雪梅制冷设备公司可以实行有选择的专门化的市场范围选择策略，选择商业市场、个人市场、教育市场、政府和企业市场等细分市场，然后实行不同的产品组合，如个人用户需要小型空调机；在超市和食堂以及饭店中进行大中型中央空调和冷库等的安装6、目标市场策略雪梅制冷设备公司施行差异性市场营销策略：公司根据各个细分市场的特点，实行多样化：相应扩大某些产品的花样，品种，或制定不同的营销计划和办法，以适应不同顾客的不同需求。并不是对于所有的市场推出相同的产品，而是根据客户所需制冷设备的规模的大小提供不同的制冷机型（见下图）营销机构 产品营销组合 主要目标市场 三、 市场定位 实行差异化策略：有计划地树立本公司产品具有与竞争者产品不同的理想形象，使目标市场了解和赏识本公司所宣称的与竞争对手不同的特点。市场定位策略 高 中 低高 不属于目标市场 不属于目标市场 四川境内的目标市场中 不属于目标市场 不属于目标市场 属于目标