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对国有企业员工关系管理新探讨 　　摘要：随着现代企业制度的完善 用工环境、用工方式的改变，国有企业员工关系也在悄然发生着变化，如何打造高效和谐的员工关系，实现人力资源效用最优化，成为国有企业的核心问题。本文首先分析国有企业人力资源管理中存在的问题，介绍以美国企业为代表的国外先进员工关系管理理念和方法，最后结合本国实际情况提出制定有利于国有企业加强员工关系管理的对策建议。 　　关键词：国有企业；员工关系管理；政策建议 　　随着诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨人力资本理论的提出，经济管理学术界开始关注人力资本在企业生产、管理中的重要作用，并将其研究结果逐渐推广到实践操作中。如今，激烈的市场环境下，企业要想生存发展，除了依靠社会经济体制制度改革创新之外，更重要的是通过吸引优秀的人、挖掘创新型人才获取企业发展的动力。人才市场的自由流动性使员工关系管理尤为重要。 　　一、国有企业员工关系管理的重要性 　　国有企业管理者要明确其在企业发展中所扮演的角色，在紧握资源优势的情况下，妥善处理与员工之间的关系，将培养和谐员工关系的理念贯穿于实践中。 　　1.搭建企业与员工良好沟通的桥梁 　　国有企业管理者要摆正姿态，从心理上树立正确的员工关系管理理念，运用柔性的、激励性的、非强制的手段，采用灵活变通的沟通方式，提升员工的满意度，推动管理目标的实现。良好的员工关系管理可以创造积极乐观向上的工作环境，塑造企业管理者与员工、员工与公司以及员工与员工的融洽关系，从而极大地降低内耗，提高工作效率。 　　2.员工关系管理目的效果的延展性 　　管理大师德鲁克指出，企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。在这些角色中，国有企业与非国有企业相比，应更侧重于担负社会责任。这就不难分析得出国有企业员工关系管理的目标不仅仅是为了追逐经济利益，实现员工满意，还需要企业相关的每一位“权力人”都受益，包括服务对象、投资者、内外部社会环境以及产业链条中的合作伙伴，甚至是竞争对手。有效的员工关系管理有利于使员工与企业建??统一的价值观，对内形成合力，对外树立良好的形象，使每一位“权利人”的利益得到保障，使企业处于一个良性运转的环境中，从而担负好其应有的社会责任，发挥好其存在的价值。 　　二、国有企业人力资源管理存在的问题 　　1.缺乏人力资源管理理念，重视程度不够 　　凭借着国家相关优惠政策扶持发展的国有企业，在激烈的市场竞争中并没有建立起应有的人力资源管理观念，认识程度还处于肤浅的层面，忽视人力资源管理在企业发展中的重要性。绝大部分国有企业还是保守着人力资源的行政管理职能，不能发现人力作为企业资源的意义，大大错失人力资源的效用，造成严重的人员流失，给国有企业的生存发展和未来创新能力的提升造成不同程度的影响。 　　2.激励机制不健全，人员流失严重 　　激励方式单一、刻板是目前国有企业存在的通病，一是，仅仅关注物质激励，忽视对员工精神层面的激励和肯定。国有企业领导者心目中高高在上的理念很难让其放下身段与员工进行深层次的交流和沟通，员工在企业中的主人公意识淡漠，领导者与员工之间永远隔着层层“玻璃”，阻碍相互的情感交流和必要的维系。缺乏精神激励的员工归属感不强，很难真正融入到国有企业的大家庭中，也很难真正发挥其潜能为企业尽心尽力做事。二是，员工的物质激励缺乏规范性和灵活性，受体制机制的束缚，领导者对员工的激励意愿往往也很难实现，特别是在拉开激励差距和提高激励效率方面缺乏自主性和灵活性，这容易产生员工之间的不公平待遇，使工作量、贡献程度不同的员工待遇差别不大，久而久之，造成一些员工产生抱怨情绪。三是，国有企业的激励机制有时不能很好地满足员工的基本要求，比如在工作稳定性好等优势的掩盖下，处于强势地位的国有企业，往往过分倡导奉献精神，忽视员工社会保险、休假、加班等基本性保障，员工长期处于基本保障得不到满足的状态下，即便提高其它福利待遇或改善工作环境，仍然存在较为强烈的心理落差，容易造成人才流失，工作效率低下，员工工作积极性大打折扣。 　　3.培训体系不完善，缺乏科学性 　　国有企业拥有优厚的有形资源条件，对无形资源的重视程度不高，员工的培训工作只是存在于表面的宣传层次，实施落实程度较低。在原有组织观念的束缚下，国有企业并没有建立专门性的培训机构对员工进行定期的相关技能培训，以提升员工的工作适应性。国有企业领导者追求的经济效益大部分是靠增加人员数目和员工工作时间，而不是依靠根本性的提升员工工作效率途径。员工的工作技能跟不上时代的步伐，常常出现脱节现象，严重影响国有企业的经营绩效，造成资源的浪费和流失。除此之外，国有企业员工的思想状况也未得到足够关注，员工的思想觉悟有待提升，他们大都墨守成规，对新事物、新技术和新观念的接受能力有限，即使勉强接受了