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浅谈决策风险管理新视角
浅谈决策风险管理新视角
摘要:在当前“风险社会”中,决策风险应该是重要的受控对象。运用“决策分析四方盒”方法,对决策过程及相关要素进行缜密的风险识别,分析风险因素的构成及影响力度,从而加强决策风险管理,规范决策程序,提升决策能力和水平。
关键词:决策 风险管理 决策分析四方盒
决策是人类一切活动的先导。在经济全球化、信息化不断加速深化的进程中,人们在决策时获得了更多的知识和资源支持,但是环境约束和信息干扰也同样增多,面临的决策风险也更多,风险影响程度也在系统化的加强,可以形象地说,在当前的“风险社会”中,不确定性和潜在的损失管控成为决策活动中与收益和目标实现等量齐观的重要方面。因此,加强决策活动的有效管理,对决策活动中的风险因素进行全面地识别和控制,从方法论上对决策活动进行优化,可以进一步提升决策活动质量,提升决策活动正收益的实现概率,增进组织和社会的整体利益。
一、决策风险及管理
决策风险是指在决策过程及方案实施中,能够影响目标实现或是带来损失的不确定性。“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”[1]要想实现目标任务,就必须从决策活动开始注意管理风险,防范风险发生和损失产生,才保证后面行动的有效和结果的实现。“制定决策的过程越完善,决策也就越合理”,“有效的决策管理不仅要减少灾难发生的可能性,更要增加决策的有效性”。[2]
决策作为人类为实现既定目标而选择行动方案并付诸实施取得结果的过程,不仅仅包括其中较为精彩的“拍板”、“拿主意”环节,也包括后面的方案实施及调整活动。一般的决策过程有以下六个阶段:提出问题,确定目标;收集信息;设计备选方案;论证和评估方案;选择方案;方案实施及调整优化。[3]决策风险管理,就是在决策过程及方案实施中,对能够影响目标实现或带来损失的不确定性进行识别并加以控制。
1.确定问题及目标的风险:主要指决策目标确定系统是否健全完善,目标选择是否符合实际、需要及发展远景。
2.信息风险:主要指是否形成完善的决策信息收集、处理系统。信息系统能否有效运作,做到直接材料和间接材料的相符印证;信息收集和处理技术能否保证可用信息的有效性及时性,信息处理技术及手段能否适应风险管理的需要。
3.方案设计风险:主要指决策方案的设计如何在实现利益最大化与投入有限性之间实现平衡,方案设计能否做到轮廓清晰、细节合理及如何实现这样的要求。
4.方案论证风险:主要指如何对决策方案进行全方位审查论证,定性定量相结合的评估如何实现;能否得到结构合理的评估专家组;决策方案的可行性论证如何在经济、技术、资金、人力资源实现平衡优化。
5.方案优选风险:主要指决策体制机制是否科学、高效运行,并处于不断的优化之中;决策者的责任追究制度是否完善并得到有效的落实;决策的监督制度是否到位。
6.方案实施过程风险:主要指实施方案选定之后,在执行过程中,由于环境变化、技术进步、资源供给及目标调整等,实施方案是否得到了及时有效的重估和优化,方案目标是否做到与资源、环境三者之间的动态匹配和适应。
二、决策分析四方盒
在当前纵深交错的管理理论中,尤其随着决策科学的深入发展,使得决策行为拥有了丰富的分析和应用工具,每一种理论都具有较为强大的优势和特点,分析工具的专业化、精细化,使得一种工具较难以在实践中全面性地透析决策面对的问题、环境,并保证目标的绝对实现。
本文综合运用系统方法论、比较方法论、假设演绎方法论及权变方法论组成“决策分析四方盒”,来对决策风险新的研究探析。假定有一条时间带从左向右延伸,在时间带上有一个决策分析盒;首先是将待分析的问题和目标任务放入决策分析盒中,进行锚定;决策分析盒底面是系统方法论,对问题和目标进行基础性的分析,认清问题、目标的全貌;与时间带方向垂直的决策分析盒前后两面是比较方法论中的纵向分析,对问题与目标的历史、过往相关资料和信息进行比较研究;与时间带同向的决策分析盒两面是比较方法论中的横向分析,对问题和目标进行当前环境和资源供给的对比研究,通过比较分析获得对问题与目标的性质和内容(要素、结构及关系)的准确把握;决策分析盒的上面是假设演绎方法论,综合系统方法论和比较方法论的分析结果,对问题变化和目标实现进行前瞻性地预测、推算;决策分析盒的六个侧面用权变方法论当作连线进行粘合,即将权变方法论全方位地贯穿于整个分析和决策的过程中。
图注:决策分析四方盒是位于时间轴上,底部是运用系统方法进行分析,前、后两面是横向比较方法,正、反面是纵向比较方法,上面是假设演绎分析,权变理论是四方盒的每条边线,融合于系统方法、比较方法及假设演绎方法的分析之中。
1.运用系统论分析,全面把握决策风险
系统是指由若干要素以一定结构形式联结构
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