第一单元项管理概述.ppt

* 5 项目管理中的人员管理 IPMA的个人能力标准 PMI的项目经理能力开发框架 * IPMA的个人能力标准 沟通能力 创造性、热情、勇挑重担、激励能力 交际能力、开发性 敏感、自我控制、价值判断力、胜任能力、全面的个人综合素质 解决冲突、协商氛围、公平性 高瞻远瞩、发现解决办法的能力 忠诚、团结、乐于助人 担负领导的能力 * PMI的项目经理能力开发框架 成就和行动 帮助和对人的服务 影响力 管理方面 认知 个人效率 * 6 虚拟项目管理 虚拟项目的特点 非营利组织的项目、物理空间隔离的项目 SARS项目（国内外的各个社会团体、专业机构、管理机构之间的协作） * “ 项目管理是未来的浪潮！” * 测试： The Project Life Cycle: A.?? Defines the Product Life Cycle B.??Has distinct phases that are the same for all project .?? C. Defines what work should be done in each phase D.?? Has gates that must be completed before moving onto the next phase of the project At what point in the project is there the most risk of project failure? A.?? Close out??????? B.?? Developmen C.?? Implementation D.?? Concept * 如何评价一个项目是否成功？ 你认为项目经理最重要的能力、素质是什么？ * 哈罗德·科兹纳（Harold Kerzner）博士是International Institute of Learning的杰出教师，俄亥俄州Bald-Wallace学院系统管理教授，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师；曾分别获得伊利诺斯州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖；项目管理学会（PMI）还以他的名字设立了项目管理科兹纳奖，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。 * TPM所面临的，而且仍然在面临的主要问题之一是想要和需要之间的区别。 * 项目管理—创新时代发展的关键 * 类型按规模、性质、关系分类 * 区别：风险程序大小的区别 * 机会是稍纵即逝的。能够抓住机会的是那些知道如何缩短项目生命周期的组织。 * D, * 项目生命周期的各阶段的主要活动 收集数据 阶段 概念 开发 执行 收尾 成本成员配置水平 5% 20% 60% 15% ? ? ? 每一阶段完成的典型活动 指定关键人员 建立: 产品最终审查 识别需求 建立范围基准线: --组织 接收 建立: 最终产品 --沟通 结算 目标和目的 质量目标 激励团队工作 转交产品责任 可行性 资源 细化技术要求 评估 干系人 活动 建立: ? 风险水平 总计划 --工作包 ? 战略 预算,现金流 --信息控制系统 ? 可能的团队 WBS 采购货物和服务 ? 估计资源 程序与政策 执行工作包 ? 交付成果 识别方案 评估风险 指导/监视/预测/控制 结果文档化 提交建议书 确认验证 --范围 重新分配资源 得到下一阶段的批准 批准继续进行 --时间 ? 项目章程 提交项目概要 --质量 ? ? ? --成本 ? ? ? 解决问题 ? * 美国国防部5000.2条令规定采购项目生命期 * 建筑工程项目生命期 100% 完成百分比 项目立项决策 主要合同发包 安装实质性完成 满负荷运行 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 可行性 项目描述 可行性研究 策略设计 计划编制和设计 基础设计 费用和进度 合同条款和条件 移交和正式运行 最后测试 维护 * 系统分析 策划 系统设计 系统测试 系统验收 交付 软件项目开发的生命周期 * 文件管理 项目修改 分析与决策 项目周期 项目查詢项目分析 工作現況文件存取 工作派遣進度回報 项目规划资源分配 问题发现项目成立 项目发包商 客户 / 领导 项目管理部门 项目经理人 项目小组成員 项目生命周期与产品生命周期有何区别？ * 项目阶段和管理评审的重要性 在进入下一阶段前必须通过前面的每一个项目阶段 应该在每个项目阶段结束后进行评审（称为阶段出口或终止点）,以对项目进度、成功的可能性以及项目与组织目标持续的兼容性作出评价 * 单个项