质量管理手册733614382.docVIP

PAGE 8 文件编号：JQ-ZS-01 质 量 手 册 审核： 批准： 日期：2010年10月15日 文件发放号：温正监[2010]18号 地址：温岭市城东街道万昌中路海关4楼 电话：0576传真：0576温岭市正意工程监理咨询有限公司 管 理 手 册 发 布 令 本手册是依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，并结合本公司专业及管理特点等实际情况，运用PDCA过程方法，对公司质量管理体系进行有效的整合。 《质量管理手册》确定了公司的管理方针和管理目标，具体描述了公司管理体系及要求。是为了规范公司的管理活动，提高管理水平，增强市场竞争力，对外树立良好的企业形象；是指导公司实施，保持和持续改进质量管理的纲领性文件和行为准则。 本手册自二0一0年十月十二日公布，并开始实施。望全体员工遵照执行。 公司总经理： 年 月 日 温岭市正意工程监理咨询有限公司 管 理 手 册 管理方针、目标批准令 管 理 方 针 科学诚信、恪守职责、遵法守约、顾客满意； 以人为本、珍爱生命、保护环境、绿色文明。 管 理 目 标 质量目标： 合同履约率100%； 顾客满意度90%，三年内每年递增0.5%； 重大质量事故投诉率为零。 温岭市正意工程监理咨询有限公司 管 理 手 册 管理者代表任命书 按照GB/T19001-2000标准的要求，结合公司生产经营的实际情况，现任命林杰同志为公司管理者代表，全权负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进工作，有权对影响质量管理体系运行的有关问题进行处理。 公司总经理： 年 月 日 温岭市正意工程监理咨询有限公司 管 理 手 册 企 业 概 况 温岭市正意工程监理咨询有限公司成立于二00五年五月，专业从事工程监理技术服务活动。拥有各类工程专业技术人员80多人，其中国家注册监理工程师28人，省注册监理工程师15人，注册造价工程师3人，一级注册建造师5人，各类人员当中高级职称8人，中级职称43人，人才结构科学。总监理面积近400万m2 ,工程总造价在50亿元以上 ，多个项目的监理工作受到业主单位表扬。 正意监理初具规模的今天，源于正意人独创的“正意理念，品牌意识”、“正意监理，别具一格”等经营管理理念及行之有效的激励管理机制，源于管理者扎实的专业功底及丰富社会阅历。 正意监理成功的今天，凝结着社会各界友人的关爱和支持,我们不断稳步发展、成熟和更有凝聚力的历程展现出正意人敢于接受挑战和不断创新的精神风尚，当您关注正意监理的同时，真诚的希望你能成为我们的一份子，共同携手开创正意美好的明天。 温岭市正意工程监理咨询有限公司 管 理 手 册 《管理手册》的管理办法 1.《质量管理手册》