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领袖心法 ——袁明 2010年7月16日—17日 第一板块：智慧的思维系统 一、核心思维 看事、说话、看人抓到关键、本质！ 事：选对事、做对事！ 1、选事必须要选势（行业势） 选择大于有利！ 企业最大的危机是老板感觉的丧失！ 任何事物发展都有一种趋势。 “是（讨论是非）、事（做事）、时（经营时空）、势（大势所趋、顺势而为）” 你选的事必须符合人类进步的方向！ 必须符合国家的产业政策！ 必须符合当下的消费者的核心需求！ 如：健康产业、老年产业、文化产业、餐馆、信息、服务、新能源、休闲等。 2、必须学会利用各种资源。 （1）个人资源 你做的事必须是你最有感觉、最情有独钟、最痴迷的事！ 成功必须两条： A、坚定的信念；B、明确的价值观。 企业出问题是领导的心出了问题！ （2）必须是你个人能力的最强项 人成功不是改错，而是把自己的优势发挥到极致！ （3）利用所有的政治、社会资源 （4）必须是自己最有体验最有经历的事！ 被逼无奈，报仇雪恨！ 3、必须找到你的核心顾客，发现他们的核心需求！ 误区一：没有明确的顾客群，希望自己的产品和服务满足所有人的需求。 误区二：希望满足顾客的所有需求。 先市场定位，再产品定位。 老板做事业必须问自己的三件事： 我从事的是什么事业？ 这个事业的发展前景如何？ 谁是我的核心顾客？他们为什么用我们的产品？为什么不用？ （所有中高层管理一起研究这个问题！） 经营企业的唯一目的，就是创造顾客。 核心思维：看任何问题做任何事，从核心入手！ 抓住根本，抓住关键，这叫有智慧！ 如何学智慧？ 从思维入手，通过找核心，建立新的思维体系。学思维，找核心！ 人类所有的成败都与核心思维有关！如：政治、宗教、企业！ 例：“丰田事件”：由于其公司核心价值观由追求“安全第一”变为“数量第一”！ 企业留不住人的原因： （1）满足不了员工当下需求；（2）看不到未来希望！ 智慧之道，在于生发！ 没有一套现成的东西适合你的企业！ 管理学是一门临床科学！没有成功经营管理企业经验，怎么懂管理呢？——“伪管理”！ 明传一本书，暗传一句话 家族：性和情同等重要！ 大多数男人三十岁之前不成功，是因为被性所困！40岁以后成功较多，因为已摆脱性困扰！ 幸福家庭标准：相互吸引、共同进步、共同迷上一件事！ 第二板块：经营人的核心 一、选人标准 1、动力大于阻力的人！ 把人看成一个运动中的物体，动力大于阻力才能运动！ 动力：食（物质）、性（性能）、爱。 阻力：恐惧、惰性。 业务员找穷苦出身、长得丑的人，找不到工作的人。 2、认同企业、认同老板的人。 二、用人、经营人 企业经营哪些人？ 员工：经营好员工就能挣到钱。 客户：经营好客户就能成就事业。 老板自己：经营好自己就能成就人生！ 经营人是经营人的什么呢？（核心需求） 动机、动力来自于需求。 马斯洛六个需求：生理、安全、爱、尊重和自我实现。 经营企业、经营人就是不断满足员工、顾客、老板变化的需求！ 是人核心需求都一样！不同人群、不同的时期、不同的平台，需求顺序可能不一样！ 第三板块：经营员工的核心物质需求 《运营智慧》之分配机制 一、分配机制做好的好处 1、让员工安心。满足员工基本的物质生活需求，免去他们的后顾之忧，让他们能体面地生活，他们就不再把以思放在找工作上了，就会安心。 2、让中高层安心操心。让一部分人先富起来。把中高层变成小老板。他就不再把心思放在找工作创业上了，就会安心、操心！ 二、操作核心 （一）薪酬机制 老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人！ 人为什么操心？因为这件事和他有关系！ 老板给的钱比他自己当老板努力得到的还要多，他还想走吗？他还想创业吗？ 回头看，怎么涨怎么赔；向前看，就不会赔！ 工资最高的时候，成本最低！ 员工评价上级满意度低于60%时，管理人员降级使用。 执行力——来自于凝聚力——来自于物质动力和精神世界——来自于机制（老板分钱的胸怀） 如何定薪酬？ 基层员工高于同城同行业20%—50%，员工基本稳定。 中高层员工高于同城同行业100%以上，员工相对稳定。 （二）、奖金 快速全员奖励机制！ 如果对涨工资心理没底，先用奖金的形式发放，条件成熟时，部分转为工资。 按员工工资占比发奖金！ 只要你做的事跟身边的人有关系，你必成大业！ （三）、期权 用物质、股份、薪酬锁定员工的未来。 例：企业帮核心管理人员买房。产权管企业，企业付首付，管理人员自己付月供，十年后产权转给员工。 满五年多发一年工资，满十年多发三年工资，但按三年平均发放。 （四）、股份制 1、成熟型：如企业连续赢利三年。 必须一个一个加入，一点一点进行，不能全员股份制，必须成熟一个发展一个。 入股条件： 理念一致，认同企业。 必须独当一面； 业务高手。 在各个阶层都有股东，股份多少没关系！ 2、必须明确退出机制。身股退，财股