第13章--信息系统规划设计.pptxVIP

第4篇 开发篇;第4篇 开发篇;第13章 信息系统规划;1.掌握什么是战略规划，企业战略规划与管理信息系统战略规划的联系与区别。 2.掌握管理信息系统规划的重点内容。 3.掌握管理信息系统规划的三种方法。;1948年1月18日，毛泽东在为中共中央起草的决议草案《关于目前党的政策中的几个重要问题》中又说：“当着我们正确地指出在全体上，在战略上，应当轻视敌人的时候，却决不可在每一个局部上，在每一个具体问题上，也轻视敌人。” 这些论述后来被概括为“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”口号，成为毛泽东战略和策略思想的集中表达。;名人名言;（1）企业的使命和愿景 （2）战略规划的目的和目标 （3）战略规划的特点 （4）战略规划的内容 （5）战略规划的实现;战略是基于组织使命制定的组织长远的计划。 主要描述企业领导者关于组织发展的一些概念的集合。A set of some concepts of Organization Development. 包括： 组织的环境，包括政治、经济、社会、技术（简称 PEST）环境、竞争对手、和自身环境的分析. 应用优势、劣势、机会、威胁（ SWOT）战略分析方法进行分析。 组织的方向，包括组织的使命（mission）、愿景(vision)、目的(goal)。 组织的目标和达到目标的战略;宏观环境分析——PEST;PEST;? ;? ;? ;橡皮筋;2. 战略规划分层次 （1）企业一般应有三层战略，即公司级、业务级、和执行级。 （2）每一级均有三个要素： 方向和目标、政策和约束以及计划和指标。 （3）这9个因素构成了战略规划矩阵，也就是战略规划的框架结构 。;;13.1.5 战略规划的实现;13.2 什么是管理信息系统的战略规划;3. 管理信息系统战略规划的步骤 第1步，规划基本问题的确定。 第2步，收集初始信息。 第3步，现存状态的评价和识别计划约束。 第4步，设置目标。 第5步，准备性能评价矩阵。 第6步，提出解决方案。 第7步，对每一个方案做出较详细的说明。 第8步，在其中选择最好的方案。 第9步，写出规划报告。 第10步，写出的规划要经总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。;规划基本问题的确定;? ;关键成功因素法（critical success factors，CSF） 企业系统计划法（business system planning，BSP） 战略目标集转化法（strategy set transformation，SST） ;了解企业目标 识别关键成功因素 识别性能的指标和标准 识别测量性能的数据 ;图13-7 树枝图;企业目标 ;任务下达;; 市场研究 ;2. U-C 矩阵;;从企业规划（BP）和信息系统规划（ISP）的关系上来分析： 阶段1：孤立规划阶段。BP——年度预算； ISP——功能自动化。 BP与ISP间联系较少。 阶段2：顺序规划阶段。BP——差距分析，静态资源分配，多年度预算。ISP——为决策者提供内部辅助决策信息。BP指导ISP方向，ISP跟随BP, 支持改善内部效率。 阶段3：交互规划阶段。BP——面向外部战略思考，动态资源分配; ISP——考虑外部影响，ISP如何为BP作出贡献。 BP和ISP相互影响。 阶段4：整体规划阶段。BP和ISP结合在一起共同应对外部的影响和提升内部的核心能力。BP和ISP在领导、人员、时间上一致起来。;温故而知新;13.5 基于BPR的信息系统规划;1.产品的寿命越来越短 2.对交货期的要求越来越苛刻 3.对产品质量和服务的期望要求越来越高;1.业务流程再造的定义 业务流程再造——Business Process Reengineering ;显著性 点点滴滴的改进只需要微调，而显著的改进则需要破旧立新。;2.业务流程再造的选择依据;3.业务流程再造的三阶段 （1）发展准备阶段 企业定位/确定可能开展的项目 进行初步的影响分析 选定第一个项目，明确范围 （2）重新设计阶段 分析业务流程 界定新的业务流程备选方案 （3）具体实施阶段 选取相宜的方案 实施方案 ;业务流程再造例子;对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。 ;; 业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出高层管理的业务流程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。 ; 业务流程图绘制图表; 业务流程图绘制举例;实例分析：;(1)采购员交材料入库单；;B. 材料出库业务的具体工作步骤为： (1）由领料人填写领料单； (2）库工接收并