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施工项目成本管理中索赔问题探讨 　　摘 要：目前，在施工行业竞争日益激烈，施工索赔的成败已关系到企业发展和生存，如何合理地争取到有利于施工单位的索赔，是施工项目成本管理中急需解决的关键问题。详细阐述施工项目成本管理中索赔管理存在的问题，并有针对性地提出解决措施，为解决索赔问题提供可供借鉴的资料。 　　关键词：施工；项目成本管理；索赔 　　中图分类号：D92 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）09-0147-02 　　一、施工项目成本管理中索赔管理存在的问题 　　（1）施工企业合同意识淡薄，对索赔工作的风险认识不足。目前，很多施工企业出现问题后主要是找领导协调，没有设立专门的合同管理部门，缺乏可行的有效的动态合同管理制度和具体的操作流程，不能对工程进行及时的跟踪和有效的动态合同管理，难以按照合同办事，造成不能理直气壮地提出正当的索赔要求。技术、人为、自然环境、社会等因素随着项目的进行会不断发展变化，而这些因素又会不同程度直接影响工程项目实施的实际效果，因此，只有全面控制和研究这些因素，才能避免出现工程项目的索赔，给项目造成重大损失。目前很多施工企业想要提高投资的经济效益，降低投资风险，但没有认真研究和分析人为、自然环境、社会等重要因素以及时发现和处理各种潜在风险因素，难以保证工程项目实施的实际效果。（2）缺乏专业索赔人才。有关专家认为，工程项目管理的