协同消费中美两国比较分析.docVIP

协同消费中美两国比较分析 　　消费者利用线上、线下的社区（团、群）、沙龙、培训等工具进行“连接”，实现合作或互利消费的经济模式，包括拥有、租赁、使用或互相交换物品与服务、集中采购等方面的合作，被称为协同消费（Collaborative Consumption），是一种共享经济模式。协同消费理念是波茨曼在其《我的就是你的，论合作式消费的兴起》一书中提出的，她将协同消费模式划分为三个层面：第一是产品服务共享，如拼车、租车；第二是产品的再流通，如交换闲置物品；第三是协同生活方式，如旅游换房、团购等来降低生活的成本。 　　本文从协同消费的背景谈起，分析了中美两国协同消费的发展及主要区别，以探讨两国消费者行为对协同消费发展的影响。 　　一、中美协同消费的发展 　　（一）美国协同消费的发展 　　伴随着互联网、电子商务的迅速发展，美国的协同消费迅速兴起。美国的协同消费经历了以下四个阶段的发展。 　　1991至2000年：在20世纪90年代初，美国互联网公司如around again，clothing swap，MakeupAlley开始提供网上平台，供人们互换闲置物品。craigslist和ebay也出现在同一时期，他们提供的服务剔除了中间商，使得需求和供给更加透明，消费者可以共享评价和信息。1997年成立的netflix提供的交换DVD服务，zipcar提供的共享汽车服务，给消费者带来共享产品的体验。 　　2002至2005年：这一阶段，提供互换服务的网站更为关注特殊的商品类别，如DVD，CD和视频游戏的交换，也包括像网站提供服务互换。除了专业知识性不强的领域开展物品互换之外，专业知识领域的互换也开始在网络上出现，房地产领域的亦出现。而在此阶段互联网泡沫的破灭使得群体的意见更重要，共享信息的平台也开始出现，就推出了共享同行意见的一个平台。 　　2006至2008年：2004年facebook这一交友网站的推出扩展了人们的信任范围。人们不仅和家人、朋友分享物品，也开始和陌生人交换他们曾经不想交换的东西。人们利用协同消费平台，facebook，prosper，parkatmyhouse，开始交换被认为有较高的经济风险的物品，如私人汽车或酒店式公寓。 　　2009年至今：在过去的两年中，协???消费服务更加社会化。除了提供互换服务，社交平台成为协同消费网站一个重要属性，这一平台为协同消费网站新成员的增加做出了重要贡献。这些平台不仅仅连接着在线社区，也连接起了离线的现实社区。在一些社区，邻居之间借助社区网络借用，交换或购买一些家庭工具。同时，园艺技能互换的Urban Gardenshare推出预示着互换将从仅仅满足消费者的日常需要到满足消费者周期性的需求，如园艺或特殊技能的要求。 　　美国协同消费在过去20年间增长迅速。共享经济在美国的市场价值超过1100亿美元。协同消费这一新的开放社会平台吸引了大量的用户，也吸引了风险资本的投入。美国的租车网站zipcar，作为一种共享汽车的消费模式，吸引了大量风险投资家的青睐，并于2011年在美国纳斯达克上市；另外一家美国团购网站groupon，也成功在纳斯达克上市。 　　（二）中国协同消费的发展 　　中国协同消费在2000年以后才开始出现，经历了下面的几个发展阶段。 　　2003至2005年：中国消费者开始网上购物，并逐渐形成一些社区型交友网站，共享评价和其他信息。2003年5月，代表C2C 模式的淘宝网成立，2005年9月，腾讯推出了拍拍。C2C模式使得需求者和供给者直接面对面，交易也从尝试性交易发展到互相信任的交易。中国社区型的交友网站也开始出现，2005年豆瓣网成立，通过用户自我创造与分享内容，形成一个个庞大的好友社区，人们在平台上分享他人的观点。 　　2006至2008年：中国开始出现换物的理念，同时一些专业交友网站的出现让更多的人参与到网络社区中来。2006年5月，换物网站开始盛行，这类换物网站包括换啦网，换客网、以物易物网等，主要的交易产品有数码产品、化妆品、衣服等。但是中国的以物易物网站交易主要是同城交易，交易成功率不高。不少易物网站没有发展起来。只有舍得网取得了成功，它不仅仅交换闲置物品，还可以换购新品。舍得网是目前国内最大的闲置物品交易网站，并先后获得了3000多万元的风险投资。同时，社交网站开始兴起，2008年3月，开心网成立，它是国内第一家以办公室白领用户群体为主的社交网站。成立以来，网站注册用户突破一亿，已发展成为中国最领先和最具影响力的实名化社交网站，人们通过网络交友，相互之间形成了较高的信任度。 　　2009年至今：这一时期，随着国外团购网站的盈利，中国团购网站迅速增加，与此同时共享物品的网站也开始兴起。美团网、拉手网2010年相继成立，截止201