(公共事业管理学基础)第5章公共事业管理过程.ppt

公共事业管理学基础 徐家良/主编 【内容提要】 公共事业管理过程是对公共事务和社会事务的处理过程，它包括决策、执行、监控三个子过程。公共事业管理过程，以公共问题出现为开始，以决策为前提，以执行为基础，以监控为手段，形成一系列完整的管理过程。在本章中，对公共事业管理的决策、执行、监控三个过程的概念、地位、特点和程序等方面进行探讨，试图寻找公共事业管理不同过程之间的联系与差异，明确公共事业管理过程的任务与目标，提高公共事业管理效率，实现预期目标。 第5章公共事业管理过程 5.1公共事业管理决策过程 5.2公共事业管理执行过程 5.3公共事业管理监控过程 5.1公共事业管理决策过程 5.1.1 公共事业管理决策过程地位 5.1.2 公共事业管理决策过程特点 5.1.3 公共事业管理决策过程理论模型 5.1.4 公共事业管理决策程序 5.1.1 公共事业管理决策过程地位 (1)公共事业管理过程中，决策过程起着举足轻重的地位，决策正确与否将直接影响或决定着公共事业管理活动的成功与失败。 (2)决策过程是公共事业管理过程子系统的首要环节。 (3)决策过程贯穿在公共事业管理过程的所有的环节。 (4)决策过程决定着公共事业管理其他过程成败的关键。 5.1.2 公共事业管理决策过程特点 决策过程复杂性。 决策参与主体多元性。 决策过程