公司业务流程梳理-回单管理流程.docVIP

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公司业务流程梳理-回单管理流程

物流回单管理流程 1、经收货方签字(盖章)确认的送货回单,是货物交接和运输费用结算的重要凭证,承运商必须关注和监控送货回单的返回情况,要保证100%返回合杰公司。 2、要求司机与客户交接货物完毕签单时,在送货回单上规范完整签收(盖章)。 3、回单遗失将不予结算运费。物流公司要负责对送货回单真实性和有效性的审查,承担签收失真和审查不严造成货损的一切赔偿责任。 4、合杰公司签收回单移交清单,仅作为运费结算依据,不承担任何审查责任。回单移交单位,不会因为回单的移交而消除其应承担的责任。 5、送货回单返回要求:于次次月的30日前全部返回到合杰公司,在次次月30日以后没有全部返回或部分返回的,按公司承运商综合考评要求进行扣分处罚。 6、物流公司每月按送货回单清单顺序整理回单排列,并打印送货回单清单一式二份(加盖公章),随同送货回单一并移交,未按要求办理拒收。 7、合杰运输处按送货回单清单顺序进行回单核对,如有收货方遗漏签字的,要退回补签。因部分货物长途运输周期较长或司机回单丢失,导致回单未能及时返回的,采用复印件签章+签署承诺书方式,并且从严控制数量。 8、在回单核对中,如收货方在签收回单上有标注破包或收货数量短少等异常情况的话,要进一步核实。经核对后,在送货回单清单上签收,并返回一份给回单移交单位。 9、回单管理人员依据运输处运输台帐,再次对回单进行核对,核对无误后,打印送货回单清单一式二份,交销售客服,销售客服核对无误后,在送货回单清单上签收,并返回一份给运输处留存。 10、运输处将各物流公司、销售客服签收的送货回单清单,分别按月整理、装订、存档。

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