组织行为学 自考 10-12章 组织行为学概述 课件.ppt

领导行为与领导过程模式 第十章 教学目的与要求： 理解领导、领导者的概念 领会正式领导与非正式领导的差异 明确领导的特点与功能 掌握领导的过程模式 领导的概念与功能 第一节 领导，是一种影响力。 领导就是对人们施加影响并把他们的努力引向某个特定目标的过程。 领导是影响一个集体走向目标的能力。 领导是一种影响过程。 领导的共同特征 从地位和作用来看 从行为来看 从个性特征来看 领导= f（领导者、被领导者、环境） 领导者 发挥主导影响力作用的人 促进目标的达成 正式领导与非正式领导 领导的特点 示范性 激励性 互动性 适应性 领导的功能 创新功能 激励功能 组织功能 协调功能 服务功能 领导的过程模式 第二节 有效领导的基础 （一）权力 1、性质 2、作用 3、构成 4、机制 5、分配 6、运用 7、监督 （二）威信 1、特点 2、作用 3、方法 有效领导的行为 （一）有效领导行为的含义 （二）提高有效领导行为的步骤 有效领导的结果 领导绩效 评价绩效的标准（工作效率、工作效益、人员满意度、人员流向、出勤率） 领导理论 第十一章 教学目的与要求： 理解领导素质论 领会领导行为论 掌握领导权变论 领导的素质理论 第一节 领导者应具有的素质 我国古代孙子兵法中关于领导素质的观点 我国现代关于领导素质的观点 国外有关领导素质的观点 不同层次领导者应具有的素质结构 领导班子合理的素质结构 年龄结构 智能结构 专业结构 知识结构 个性结构 领导行为理论 第二节 领导行为二元四分论 领导行为的两个维度： 工作导向型 vs. 人员导向型 领导行为的四种类型： 低规章、低协商； 低规章、高协商； 高规章、高协商； 高规章、低协商； 领导行为方格论 方格图模式 5种领导行为类型 领导作风论 集权型领导 民主型领导 评价 领导权变理论 第三节 权变论概念与权变因素分析 权变论又称应变论或情景理论 权变因素： 领导者自身的特点 被领导者的特点 领导的情境 费德勒的权变领导论 基本原理和指导原则 领导行为方式测定（LPC表） 情境因素与领导行为方式的配合关系 途径—目标理论 基本原理和原则 领导行为方式的选择 领导生命周期理论 理论内容 应用与分析 领导有效性的评价 评价体系 评价的主要方面 领导的决策行为 第十二章 教学目的与要求： 理解决策的重大意义 掌握领导决策的原则 理解决策的客观依据 了解决策程序，掌握决策的科学化、民主化 领导与决策 第一节 决策的特点及概念 决策的概念：在一定环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 决策的特点： 目标性 选择性 关键性 创新性 层次性 决策对实现领导有效性的意义 是领导过程的主要职能 是权力实现的主要途径 是提高领导效能的措施 是竞争形势的需要 决定组织运行的方向 决策的原则 第二节 领导决策的原则 信息健全原则 可行性原则 系统分析原则 对比择优原则 时效原则 集体决策原则 决策的客观依据 第三节 对决策对象本身特点的规律的研究 决策对象的特定性 决策对象的运动规律 对未来发展趋势的研究 未来发展趋势对决策的影响 预测是决策的前提 对社会发展的研究 宏观 微观 决策要符合政策和法律规范 政策对决策的影响 法律对决策的影响 决策的程序 发现问题 确定目标 核定价值 拟定方案 决策的科学化、民主化、有效性 第五节 决策的民主化 民主化的原因 民主化的特征： 民主化 合理化 公开化 法制化 决策的科学化 决策科学化的必要性 决策科学化的特征：思想、程序、方法 决策科学化与民主化的关系 提高领导者决策水平的方法 选准决策目标 提高执行者对决策的认可度 发挥外脑的作用 善于运用逆反意见 方案评估 方案选择 实验实证 组织实施 * * 计划 委派 贯彻 评价 奖惩 技术 能力 交际 能力 行政管 理能力 100% 高层管理者 中层管理者 基层管理者 0% *