跟Jack Welch 学管理实务_管理行动! Is the Management still in ....pptVIP

4.3 Create effective mechanisms – read: money, recognition, and training -- to motivate and retain. 建立有效的機制，也就是：金錢，表揚，訓練，藉此激勵並留住員工。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 4.4 Face straight into “charged” relationships with unions, stars, sliders, and disruptors. 挺身面對和工會，明星員工，退步者，搞破壞者之緊張關係。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 4.5 Fight gravity and, instead of taking the middle 70 percent for granted, treat them like the heart and soul of the organization. 不要落入慣性，應該重視績效落在中間 70%的員工，視他們為組織的心臟與靈魂。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 4.6 Design the org chart to be as flat as humanly possible, with blindingly clear reporting relationships and responsibilities. 組織盡可能扁平化，從組織圖一眼就能看出從屬關係和責任歸屬。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 5. 基本原理原則 (Fundamental Principle) 5.1 The Concept of Winning：就是要贏 5.2 Mission and Value：不是空洞口號 5.3 Candor：坦誠 5.4 Differentiation：用人唯才 5.5 Voice and Dignity ：尊嚴 * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.1 The Concept of Winning : 就是要贏？ 向球隊學管理！ Find the way to win! 公司輸的時候，人人同受其害。凡事要好上加好，絕不滿足於現狀。 世上沒有簡單的公式，依照不同的主題，發掘可以遵循的準則，思慮不要僵硬到限制行動的地步。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 一定要樂在其中：勤於分享學習，抱持正面態度，感染身邊的人，別讓自己淪入受害者心態。 要原諒一個傷害人的人，不能做一個輕易就被別人傷害的人。（靜思語 #114） Forgive those who hurt us. Do not be someone who is easily hurt by others. * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.1 The Concept of Winning（續） 5.2 Mission and Values：不是空洞口號 The mission announces exactly where you are going. -- 我們在這項業務上擅長什麼？打算怎麼贏過別人？ -- GE的三個選擇： 1. 世界上競爭力最強的企業體。 2. 世界上最富創意的電機產品公司。 3. 迅速徹底進軍全球。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.2 Mission and Values（續） The values describe the behaviors that will get you there. -- 明確清楚，實事求是，不厭其詳，不容有想像力發揮的空間。例：老張不會偷 GE東西。 Making the connection, no more hot air. -- 使命與價值緊密連結，信賞必罰。 Take the time. Spend the energy. Make them real. * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.3 Candor：坦誠 The biggest little dirty secret in business, 終結企業的秘密：避免衝突，報喜不報憂，不能開誠布公。 回想過去一年和別人談話時，有多少人曾經直言無隱，單刀直入，讓你瞭解自己必須做些什麼才能進步，以及你在組織中的定位。 * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.3 Candor （續） 為何不肯說出真心話？ 當我們為了討好別人而不坦誠，實際上反而毀掉彼此間的信任， ……最後則是毀掉社會。--康德 * 交通大學管理學院 任維廉教授 5.4 Differentiation：用人唯才 20-70-10