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重庆网通话吧 Windows终端解决方案  2004年5月 目 录 第一章：应用背景 2 第二章：Windows终端解决方案 3 1．终端模式介绍 4 2．终端模式特点 5 3．Windows终端的应用优势 6 第三章：TCO总拥有成本比较 7 第四章：缺点、风险、适应岗位 8 第五章：终端模式风险管理措施 8 第一章：应用背景 目前重庆网通话吧系统采用的是C/S架构实现，在话吧每个电话有个公网IP，计费主机也有公网IP，通过光纤专线连接到网通后台的计费服务器。系统结构如下： 由于使用了大量的PC，且拥有公网IP，在应用过程中存在以下问题： 故障率较高：话吧网点存在点多面广的特点，话吧pc配置相对较低且普遍已经老化，网吧老板能自行更改PC的IP地址和其它一些设置，系统维护工作量非常大，在计算机维护人员相对紧张的情况下，系统管理将随着网点增加而带来更大压力； 升级频繁：随着操作系统、应用系统的提升，设备扩容升级频繁，并且要求在最短时间内完成升级，系统的可靠性难以得到保障。 防毒能力较差：话吧计费PC采用采用的是公网IP，老板可以上外网浏览下载，故对病毒和黑客的防范带来严重影响，因此集中管理与维护对杜绝病毒感染保证系统安全十分重要。 数据安全存在隐患：数据存储在PC本地，容易拷贝泄漏，话吧计费PC故障会造成话费流失。 设备投入较大：基本上营业网点PC机连续开机12小时以上，使用3年以上就接近报废，已经无法满足正常的工作需要，需要重新投入购置新机，所以设备投入量较大。 第二章：Windows终端解决方案 基于Windows 2000 Terminal Service的瘦客户机解决方案是一种具有良好应用前景和市场潜力的信息系统解决方案，具有易于管理，维护简便，安全程度高等诸多技术优势，在国内外己获得较为广泛的应用，特别是行业客户。 Windows 终端，Thin-Client/Server体系中一种全新的客户机设备，通过ICA或RDP协议，访问并使用终端服务器上的所有软硬件和数据资源，软件安装、配置、管理、维护、支持和运行完全在服务器上进行，在终端上显示运行结果。它以微软的终端服务为基础，使通过网络连接到服务器的Windows终端能够全面地实现个人电脑的功能。这样不仅用户在客户端可以使用大量网络上的资源，而且在系统管理、维护等方面具有巨大的优势，同时具有对网络要求低、执行效率高、安全性好等众多优点。可以说，Windows终端很好地解决了PC不能解决的问题。 采用升腾windows终端替换掉原来的计费PC，所有软件安装在终端服务器，终端登陆到终端服务器运行计费程序。终端服务器集中到网通机房管理。终端本地不能做任何更改。结构图如下： 1．终端模式介绍 软件构成：Microsoft提供的Windows服务器操作系统，通过提供终端服务支持分布式的Windows桌面环境。 硬件构成：相对PC而言，终端是具有少量的RAM和本地存储容量的计算设备。 计算模式：依赖于服务器提供的终端服务的终端设备，用户的应用程序代码和数据全部在服务器端处理。 2．终端模式特点 相对于PC，终端产品具有如下特点： PC机和Windows终端设备比较一览表 PC机 Windows终端 满足应用要求 是 是 易用性 PC由电脑维护人员配置安装、调试、联网好了之后，使用者还必须基本掌握自己所用PC的具体软、硬件配置，才能有效使用； 意外断电等情况容易损坏操作系统，对运行环境要求较为严格。 终端模式提供给用户win2000/2003 server的终端桌面环境，与现有PC模式提供给用户的win98/XPpro桌面环境，在操作习惯上基本上没有差异； 无需培训，用户即能在终端上完成日常工作所需的全部操作； 由于用户运算环境运行于终端服务器上，而不受终端断电及网络中断的影响，因此用户非常满意终端模式下的系统启动/关闭速度和可靠性； 管理性 分散式，管理难度大。 一方面，使用者的微机操作水平参差不齐，极有可能在培训过程中出现误操作而耽误工作的情况；另一方面，由于PC的不可靠性和用户操作的不可预测性，都必然大量地增加网络管理员对培训学员使用PC行为的监测工作量。 管理员可以在终端服务器上集中安装、升级用户应用程序，管理员可以集中监控所有终端的硬件状态及用户操作状况； 管理员通过厂商提供的终端管理工具集中升级终端产品的系统版本； 建立终端服务器的病毒防护体系，即可保障所有用户工作、数据免于病毒袭击； 建立终端服务器的备份机制，即可保障所有用户数据的可靠性； 监控、升级终端服务器的运行配置，即可提高所有用户的运算性能； 维护性 分散式，维护工作量大。 硬件维护：每一台PC机都必须进行相应的安装、调试、升级、故障处理等维护工作；软件维护：每一台PC机都必须进行软