腾跃广告岗位责任制.docVIP

腾跃广告岗位责任制 一、业务员 1、接单时必须弄清客户要求。 2、认真填写派工单，并签名。务必让设计员明白客户要求。 对业务要跟单，对自已业务要做到有把握，并督促开送货单，不得无送货单送货。特殊情况未开单时，业务员必须对此单业务有把握，可由业务员代客户签单，但对造成损失由签单人负责。 做好售后跟踪服务工作，经常保持跟客户的联系，客户反映问题及时处理。 二、设计员 1、直接业务由设计员弄清客户要求，填写派工单。 2、在明白客户要求以后再制图，如有疑问即时询问业务员或客户，不得自作主张制作。 客户签字认可后方可传到后期制作。 要尽量降低成本，合理的拼图和使用材料。 完成稿件不得随意删除，特别是客户指定要保留的稿子。一般一个月后再对稿件做整理。 认真填写派工单，务必让后期明白制作要求，如有拼图制作的应在派工单上注明。 弄清客户的送货要求、时间、地点、联系人、联系电话，并将这些信息填写在制作单上； 每天搞好工作范围的清洁卫生； 三、制作员 1、上班时认真检查设备状况，墨水，布料是否正常，发现异常要及时处理，无法处理时要及时汇报，设备不能带病运转。 认真阅读理解设计员的制作单，严格按派工单要求制作，发现有疑问不得擅自变动，及时与相关人员联系，得到认可后方可改动。 设备运转中必须随时观查一切状况，布料墨水是否够用，是否擦喷头，跑边，流墨，杜绝一切可能造成报废的问题。 表板、留边，表板、接驳，打扣等要求必须严格按派工单制作。 制作完成后，按要求打包，分别写上客户名，尺寸，画稿名，客户要求分别打包的必须分别打包。 打完包后放在指定的完成件堆放区，不得乱放。 制作完成在派工单上签上操作员名字。 材料用完后放回原来对方地点，喷绘布料要在布尾写清楚剩料数量； 公用具用完后放回工具柜，其他辅料放回原来地点； 认真填写工作记录或交接班记录。 每天作好工作场地的清洁卫生。 四、送货员 1、根据派工单和送货单了解送货时间、地点、联系人等。 2、送货前必须要有送货单，无送货单的货不得送出。 3、货要及时送到客户指定地点，交到指定人手中，（送货单不要交给客户的客户）并要求接货人清点数量、查看质量、确认无误后签单，特殊原因未签单时，由送货人注明原因。 送货回及时交回送货单，不得遗失或损坏，如遗失要及时补上。 五、特别注意事项 1、必须保持写真室的清洁，进入写真室要换拖鞋。工作场地每天用拖帕拖地板一次，防止大量灰尘污染画面。 2、在不使用设备时，必须关闭一切周边设备，做到节能降耗。 3、保持机器设备的清洁卫生，做好维护保养工作，定时加油。每天一次小清洁，每周一次大清洁。 4、清洁责任分工：写真室：周成树、杨攀，喷绘场地（大屋后一半）：张尚达、杨东，办公场地（大屋前一半）及厕所：石本华。设计场地：叶昌彪。 5、工具不得随意乱放，放完后必须归位，借用其它部门工具用完后立即归还。 6、设备运转时必须认真值守。 7、各部门应协调工作，在本部门没有工作时，应协助其它部门工作。 腾跃广告制作部 2007年2月18日修订