优秀班组长学员用.ppt

优秀班组长技能提升特训 优秀班组长技能提升特训目录 第一讲:班组长管理状况分析 中国企业平均寿命6.5~7岁,民营企业仅有2.9岁,而世界500强企业平均寿命50岁 目前企业所面临的经营压力 订单多量少 愈來愈薄 无法发挥效率 问题层出不穷 下降压力沉重 客户变化太快 产品寿命急剧缩短 国际化趋势日益明明 企业存在管理上的问题 班组长管理上的心态问题 班组长管理状况分析 第二讲：班组长的角色和功能 班组长的角色认知 上帝自己管两头，我管中间 班组长的功能 承上启下 亮剑 管理的含义 班组长的四大职责 1.执行 2.改善 3.做好 4.培育 第三讲：班组长应有的管理思想认识 本世纪最大的发现就是： 可以通过改变我们的思想而改变我们的命运 班组长应具有的管理思想认知 心态决定状态 环境决定结果 你给孩子什么样的环境指责中长大的孩子，将来容易怨天尤人。敌意中长大的孩子，将来容易好斗逞勇。恐惧中长大的孩子，将来容易畏首畏尾。怜悯中长大的孩子，将来容易自怨自艾。嘲讽中长大的孩子，将来容易消极退缩。嫉妒中长大的孩子，将来容易钩心斗角。羞辱中长大的孩子，将来容易心怀内疚。容忍中长大的孩子，将来必能极富耐性。鼓励中长大的孩子，将来必能充满自信。赞美中长大的孩子，将来必能心存感恩。嘉许中长大的孩子，将来必能爱人爱己。接纳中长大的孩子，将来必能心胸广大。认同中长大的孩子，将来必能掌握目标。分享中长大的孩子，将来必能慷慨大方。诚实公平中长大的孩子，将来必能维护正义真理。安定中长大的孩子，将来必能信任自己、信任他人。友善中长大的孩子，将来必能对世界多一份关怀。祥和中长大的孩子，将来必能有平和的心境。 　　你的孩子是在何种环境下长大的呢？ 失败者与成功者心态对比 失败者与成功者心态对比 企业管理不是缺制度而是缺乏意识 不断更换的“警示牌” 企业管理不是缺制度而是缺乏意识 处理 的三个重要意识 - 同事是帮手,不是对手 - 同事是伙伴,不是冤家 - 同事是兄弟,不是路人 企业管理不是缺制度而是缺乏意识 同事沟通意识 - 同事间要表扬于众,不要私下揭短 - 对于合作的成果,首先要言谢别人,不要 只炫耀自己 - 同事间要多提建议,不要多提主张 - 要重差异,避免价值判断,不要好为人师 沟通不要使用这样的语言 1、语：非常遗憾 2、语：大体、几乎 3、语：比以前好 4、语：应该、原来 5、语：不行、勉强 企业管理不是缺制度而是缺乏意识 高绩效团队意识四个第一,四个意识 - 第一,永远的危机与斗争意识 - 第一,永远的服从与执行意识 - 第一,永远的合作与大局意识 - 第一,永远的牺牲与感恩意识 责任决定结果 面对问题: 1:找自己的问题(内指)-----自指 2:找别人的问题(外指)-----它指 外指的人:有事找人\出事赖人 树立主动积极的心态 我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的 。我们不能左右天气，但我们可以改变 。我们不能改变容貌，但我们可以展现 。我们不能控制他人，但我们可以掌握 。我们不能预知明天，但我们可以利用 。我们不能样样胜利，但我们可以事事 。愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天…… 强化管理者的心态 小结 管理的两大任务 做人 做事 第四讲:班组长日管理 现场管理的内容 优秀班组长领班的一天 上班前： 早会:集合班组所有人员，点名，问好，小结昨天的基础上安排今天的工作，