第9章 领导与权力(管理心理学-上海大学 李刚)【课件】.ppt

第9章 领导与权力 一、领导 领导是在一定条件下，为实现组织目标而对组织内群体或个体实行影响的行动过程。 领导效能=f（领导者、被领导者、管理情景） 领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 特质理论 开始于20世纪30年代，该理论旨在发现领导者与非领导者在个性、社会、生理或智力因素方面存在的差异。 领导者不同于非领导者的特质为：进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识。 最近的研究表明高自我监控也是一项重要因素。 特质理论的缺陷 忽视了下属的需要。 没有指明各种特质之间的相对重要性。 没有对因与果进行区分。 忽视了情境因素。 行为理论 20世纪40年代到60年代占主导地位的理论。 着重于对领导者偏爱的行为风格的考察。 有关理论有：领导连续统一体理论、管理方格理论（俄亥俄模式）*、勒温理论、利克特的四种管理方式、四分图理论。 管理方格理论的形成 俄亥俄州立大学的研究确定了领导行为的结构维度和关怀维度。 密执安大学的研究把领导行为划分为员工导向和生产导向两个维度。 布莱克和莫顿概括了以上研究，提出了管理方格理论（关心人和关心生产）。 斯坎德纳维亚研究者增加了领导行为的发展导向。 管理方格图 勒温的研究 从大学的附属小学的5、6年级的志愿者中选出一些10、11岁的孩子30人，组成两个面具制造实验俱乐部，让大学生领导他们，分别采用专制式和民主式的领导方式。 专制式和民主式的领导方式的比较 专制式 民主式 所有政策的决定由一人操作 所有政策由集体决定。领 鼓励、支持、最后认定 实现目标的技术和步骤由权威 领导解释工作的步骤与行 独断，每次做一个，成员无法 动方案，需要技术指导时， 知悉群体未来的方向 领导会提出2、3种方案 权威经常控制每个群体成员的 成员可以自由选择和自己 活动，即由领导决定与谁一起 一起干活的人，分工由大 活动 家决定 权威批评和表扬成员个人的活 领导不参加实际工作，只对 动，但他不与成员呆在一起 关系到整个全体的工作提出 表扬或批评 行为理论的缺陷 在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上仅获得了有限的成功，对影响成功与失败的情境因素缺少考虑。 权变理论 权变理论认为，领导的有效性依赖于情境因素；这些情境条件可以被分离出来。 在分离主要的情景变量时，有5种被广泛认可的做法：菲德勒模型，赫塞和布兰查德的情境理论，领导者-成员交换理论，路径-目标理论，领导者-参与模型。 菲德勒模型 领导行为= f ( 职位权力，任务结构，上下级关系) 菲德勒问卷，询问最不与自己合作同事（LPC）的评价。敌意性语言——低LPC型，工作任务型领导方式；善意性语言——高LPC型，人际关系型领导方式。 菲德勒认为：个体的领导风格是不变的。 提高领导有效性有两条途径：1、替换领导者以适应环境；2、改变环境以适应领导者。 菲德勒模型的发现 計算你的LPC分數 計算你的LPC分數 赫塞和布兰查德的情境理论 它是一个重视下属的权变理论，又称领导的生命周期理论。 该理论认为，领导的效果取决于下属的活动。 对于不同成熟度（个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度）的下属，需要不同的领导风格与之相匹配。 成熟度发展的4个阶段 M1——有能力并愿意 M2——有能力但不愿意 M3——无能力但愿意 M4——无能力且不愿意 4种具体的领导风格 指示（高任务—低关系）——强调指导。 推销（高任务—高关系）——强调指导与支持。 参与（低任务—高关系）——领导与下属共同决策，领导的主要角色是提供便利条件与沟通。 授权（低任务—低关系）——极少指导或支持。 下属成熟度 领导者-成员交换理论 1975年由Graen Cashman提出。 该理论指出，由于时间的压力，大多数领导者同一小部分忠诚的下属建立特殊的关系（高交换关系），与其它下属建立低交换关系。 前者属于圈内人士，受到领导更多的信任和关照，更能享有特权。 高交换关系的形成基础是个性的相容性、下属的能力和依赖性；低交换关系是在正式的权力系统基础上形成