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营销联盟形成动因、可行性和模式分析
营销联盟形成动因、可行性和模式分析
内容摘要:本文以博弈分析为视角,首先通过囚徒困境模型的静态分析与蜈蚣博弈模型的动态分析,分析了营销联盟形成的主要障碍;然后通过协商谈判与利益交集确立,分析了企业营销联盟形成的可行性;再次,通过预先信号的传递、相对感知公平的收益、惩罚机制保障渠道的建立,对企业营销模式进行了博弈分析;最后,归纳与总结了博弈分析的启示,并结合着光明—联华营销联盟案例进行了详细的分析。
关键词:博弈分析 企业 营销联盟 模式
引言
以往经销商与供应商之间的对立与竞争关系,是理论界与学术界研究的重点问题。新形势下,专家学者加大了对渠道中合作组织的研究力度,也就是说,营销联盟问题成了现实中的焦点问题。在实践中,建立企业营销联盟具有非常重要的现实价值,不仅可以降低交易成本、提高信任度,而且可以实现企业的可持续发展。实践证明,营销联盟策略要想充分发挥功能与价值,就必须选用正确的营销联盟模式。然而,在现实中,企业营销联盟模式还存在着不健全与不合理的问题。为此,本文基于博弈分析,对企业营销联盟模式问题进行研究与分析。
营销渠道联盟形成的动因分析
(一)渠道静态联盟形成的障碍分析
通常情况下,经销商与供应商之间是公平竞争的关系,低承诺与低信息交换是渠道双方关系的显著特征。在实际中,渠道双方交换的大多是价格信息。受此影响,渠道双方的战略各自独立,缺乏统一协调。很显然,这是一种非联盟的情形。对于这种情形,我们可以通过“囚徒困境博弈理论”来加以阐释与说明。在该理论模型中,这不会出现联盟情形。之所以会出现状况,与该理论缺乏事前沟通与缺乏可操作性协议有着之间关联。在这种不信任关系模式下,很容易出现利益的矛盾与冲突,造成渠道双方利益损失。然而,随着囚徒困境的不断重复,联合背叛的占优策略最终会消失。受重复协议的影响,渠道双方逐渐意识到联盟利益的重要性。其实,在囚徒困境模型视角下,渠道双方之间的频繁交易行为很难获得合理解释,这就是渠道静态联盟形成的障碍分析。图1是关于一般蜈蚣博弈图,详细情况如图1所示。
(二)渠道动态联盟形成的障碍分析
在渠道动态联盟形成动因的问题上,可以通过蜈蚣博弈模型来分析。首先,假设渠道双方在博弈中的信息是完全的。那么,当出现最有益自身利益的局面时,就会主动终止博弈,渠道双方之间的博弈也终归消灭。当然,这种终止不是绝对的。如果继续博弈可以取得更多的利益,那么渠道双方之间的博弈仍会继续,而且会有愈演愈烈的趋势。
在信息完全的条件下,理论均衡预计先行者会首先终止这种博弈状态。依据博弈的逆向归纳,渠道双方会选择退出,这正是蜈蚣博弈模型短视行为的具体体现。由此可见,在分析渠道动态联盟形成障碍时,需要引进蜈蚣博弈模型。
(三)协商机制上的渠道联盟
假设渠道双方意识到参与带来的利益价值,而且,参与双方可替换的收益、信息度、决策也都是重复决策树的构成。
在描述序贯博弈模型以前,要对特征符号进行具体地定义。具体内容如下,C代表决策点数量,D则代表两渠道成员的集合,i代表渠道成员的得益函数。此外,蜈蚣博弈模型的收益矩阵主要由两部分组成,一是价格参数,二是非价格参数。在实际中,两部分内容又包含了许多具体的内容。如低成本覆盖率、分销系统共享、运营效率、客户信息等等,都是非价格参数的具体范畴。
下面,本文对渠道成员得益界定为:ui(θ+n) ui(θ-1),n≥1。这说明,当博弈持续超过一个阶段时,渠道成员得益会更高,该表达式很好地诠释了蜈蚣博弈模型的自然特征。判断渠道成员是否会参与,主要是看其下一个阶段的行动是否与上一阶段一致,当时,也有例外的情况。当博弈出现ui(θ) ui(θ+1),δθi=1或者ui(θ) (二)渠道成员寻找利益交集推动联盟形成
长期的实践证明,能否建立营销联盟,其决定性因素是价格等焦点问题的谈判结果。因此,积极确立渠道成员寻找利益交集,将有助于营销渠道联盟的形成。为了建立营销联盟,建立相应的合约来约束双方是非常必要的。这样做,不仅可以保障结盟顺利实现,而且可以促进结盟目标的实现。可见,在信息完全以及谈判因素稳定的条件下,渠道双方完全可以通过谈判的方式来寻找利益交集,并最终建立联盟。
营销联盟模式的博弈分析
结盟意愿与结盟行为是密不可分的。为了更好地实现结盟,营销双方要综合采取各项有效措施,如传递预先信号、相对感知公平的收益、建立惩罚机制保障渠道等等,来保障和巩固联盟的形成。
(一)预先信号的传递
如果营销一方在开始阶段就向对方传递意愿建立联盟的信号,并且采取沟通、投资、合作等一些实际行动,那么营销双方最终建立联盟的可能性就会大大增加。退一步讲,即使双方最终没有建立营销联盟,那么彼此的损失也会降至最
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