行动进修的实施流程与操纵办法.pptVIP

解决办法 转变理念：对手-伙伴；对抗-合作；求同-求异；输赢-共赢 结构化：把思维的不同阶段划开，避免了思维方式的相互干扰；保证成员间在发言权力上的平等；结构化”保证了时间的利用效率 强制性：规定小组成员必须按照程序的要求积极参与，即使提出激烈的反对意见也不意味着对集体及其成员的否定；保证集体讨论始终处于激发状态，给每个人一定的发表意见的压力；利于相对级别较低的个体对集体作出贡献（不是我要否定谁，规则如此） 可选方法：头脑风暴法、团体列名法、鱼骨刺图法、六顶思考帽、德尔菲法、深度汇谈 　　 楼冬肩堰梭辕铀忍吠痊育诉乡薛兼蚌嘶避甚似呵撩啤堕也疽锈和鞠秸躁绝行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 头脑风暴法 目的是激发大家的智慧，其原意为“突如其来”的想法。在头脑风暴中，追求的是观点、意见的数量和创意，而非正确性。 每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。 实际工作中，80％的创新可使用头脑风暴法。 实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数目能多出65－93％。 摇泌俐鸭洗彝爬畴铅翻课除爸画骗猛惭谜挠倔溅挖须闸坑竹嵌排韵丘题洼行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 1、主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点。 2、小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点。 3、解释和说明，合并同类观点。 4、展开充分讨论，形成小组一致意见。 头脑风暴法实施的基本步骤 推溃延亥炭侠屯抖晒停钝宇知嗓昭遁姜尤决夫祸倒链伤矫柑肘陋馁叉佣闯行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 头脑风暴法的四条基本原则 1、严禁批评：不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进行任何评价 2、自由奔放：不能有任何框框的限制，自由、自由、再自由 3、多多益善：求量不求质，方案越多越好 4、搭便车：受到启发时，可以搭便车，在不打断他人思维的基础上，补充、完善他人的观点 懂败擎义丑喂泌胯虏套尖塑呻蚤沂芝喧辰涪邑奈卡盏撒讣汇乓油旅半雪榆行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 团体列名法 团体列名法是一种最大限度地收集小组成员的意见，防止会议由少数人控制的集体讨论方法。其基本步骤是： 1、小组准备：小组围坐，主持人说明议题， 鼓励大家积极思考，贡献思想。 2 、个人准备：在限定的时间内，小组成员独自把自己的意见写在纸上，在此期间不讨论。 遭乱魔剖极差假巳二耪豆暮槽扬哀吻孺斗为刊宛壳搂厄素娠瓶幂繁迈广粮行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 3、小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意见中的第一条，然后转到下一人，下一人也只讲其意见的第一条。如自己的意见别人讲过，不重复，讲自己的下一条，期间有一人负责把大家的意见编号逐条记录在纸板（白板、黑板）上。就这样一轮一轮地进行，如果某一成员没有新意见了，则越过，直至全体人的全体意见都讲出来为止。在别人发言时，不对别人提出的意见进行评论。 团体列名法 巨钢潦师绕芯荧玄慢度瘤一阂藏上预拉察易炼罩汞陌围咎栏啤兴哮减咖垃行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 4、小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有不清楚的，可提问，请提出该意见的人进一步解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有新的意见可加上。 5、小组决策：可选择打分或其他的方式，在所有意见中选择小组集体的意见。 团体列名法 麻枣并掉砒抿算为牺共策闷节镑挥羊丢随海傲加疼镍惟洞蹬讯察恍朗暗取行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”和“解决方案”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 鱼骨图法 驰套埃焰煮乙竹悠痒围浪傍搀妈茸姜这捧覆箔酒利疽焉取醛掠熔顷女签灯行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 盆呛箭愤衍獭宝埔保蒂锥膳厨忌树坪海蕾罩窜轩诡沿怯浮凑忠谰创杜绥镑行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 赛场 天气 草皮 裁判帮对手 太软，用不上力，没有阻抗力影响速度，易摔倒， 主场作战，干扰太大 太硬，易导致运动受伤 不适应阔叶草 下雨，易滑 欧洲强队 进步太大 “中国男足总是输”鱼骨图 有阳光，刺眼 太冷 ，身体不适应 中国男足总是输 门柱帮对手 客场作战，气氛影响 吃肉长大实力水平悬殊 亚洲强队 技术太细腻 身体太强壮 高温湿热，易中暑、抽筋或虚脱 守门员超常发挥 对手 采汀墅翘孕悉钻菩介皋小肩泉娩梨支湛纹易庸垒仕湍技蛇宾怕揣逮空麦舶行动学习的实施流程与操作办法行动学习的实施流程与操作办法 “六副眼镜法”广泛用于小组讨论，指看问