各主管工作职责考核.doc

各主管工作职责考核 一、考核内容： 1、制定计划与总结（总分20分） 1）、要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划与总结。每迟交1天扣3分。 考核手段：计划总结检查表 2）、要求周五日13：30前报送周工作计划。迟交扣2分。 考核手段：计划总结检查表 3）、要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，需要安排的各方面工作都已做了安排，没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。 考核手段：计划总结检查表 4）、要求工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档（1、2、3、4、5）扣分。 考核手段：计划总结检查表 2、工作计划的完成：（包括例会研究决定事项和总经理交办工作）（总分30分） 1）、目标任务 要求按时完成公司下达的以及部门自定目标。每有1项不能按时完成，每推迟1天扣2分。 考核手段：计划总结检查表 2）、目标质量 要求每计划项目目标质量达到公司领导要求（以领导要求结果为准）。视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。 考核手段：计划总结检查表 3）、其它工作 要求保质保量按时完成月工作计划的除目标任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分），工作质量不高酌情扣1-5分。 考核手段：计划总结检查表 4）、在员工管理、员工教育、部门管理、流程改进、制度建立方面有突出成绩酌情加5-10分。 考核手段：计划总结检查表 5）、每月召开部门员工会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开一次部门主管会议，讨论研究工作。每少开一次扣2分。 考核手段：（部门）会议记录 6）、对受处罚直属下级（行政奖罚）必须在24小时之内找其谈话，帮助其提高认识，达到教育提高、化解消极因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。 考核手段：日常工作记录表 7）、每月向直接经理汇报一次直属下级思想动态及意见要求。未做扣2分。 考核手段：日常工作记录表 3、内部管理（总分20分） 1）、要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作。考评时走访3个以上员工，根据员工意见酌情扣0-5分。 考核手段：考评工作记录表 2）、要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣10分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。 考核手段：考评工作记录表 4、部门协作（总分15分） 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣5分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣5-10分。 考核手段：考评工作记录表 5、组织纪律（总分10分） 要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣5-10分。 考核手段：日考勤监督表 6、完成领导交办工作（总分5分） 　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣5分。 考核手段：（直接领导）日常工作记录表 考核套表一： 员工绩效考核评价表 管理人员：（A岗位职责×40％ ＋ B工作目标×40％＋ C行为表现×20％） 基层员工：岗位职责或工作目标×60％ ＋ C行为表现×40％ 考核内容的确定由直接主管提议，部门经理审核确定，报人力资源部备案，更改亦同。 一、岗位职责考核 关键考核要项 考核标准 权重 自我评分 审核评分 备注 1、制定计划与总结 年度，要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划与总结。每迟交1天扣3分； 20 周报，要求周五日13：30前报送周工作计划。每迟交1天扣2分； 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，需要安排的各方面工作都已做了安排，没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。 2、工作计划的完成； 要求按时完成公司下达的以及部门自定目标。每有1项不能按时完成，每推迟1天扣2分。 30 每计划项目目标质量达到公司领导要求（以领导要求结果为准），未达到要求酌情扣1-5分。 保质保量按时完成月工作计划的除目标任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分），工作质量不高酌情扣1-5分。 每月召开部门员工会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开一次