安逸 南白网吧电脑维护协议.docVIP

网 吧 电 脑 维 护 协 议 甲方：遵义市安逸电脑网络维护有限公司 乙方：（ 网吧） 第一条 网络维护公司为乙方提供以下服务： 1、互联网连接共享服务器的安装、调试。 2、网络路由器的安装、调试。 3、网吧计费系统的安装、调试。 4、文化、公安等鉴管部门认可的合法网络游戏安装、升级。 5、技术人员的技术培训。 6、提供电话咨询网吧客户计算机日常维护 7、网络游戏服务器的安装、调试。 8、网络电影服务器的安装、调试。（电影的添加、更新属于其它服务项目） 第二条 甲乙双方的权利及义务： 1、乙方日常的维修、更换或购置计算机、网络及其他相关硬件的费用由乙方自行承担。 2、甲方向乙方提供技术服务的过程中，若因甲方操作失误造成乙方计算机、网络设备等硬件的损坏，甲方有义务对乙方计算机、网络设备的硬件进行修复和按照原有档次进行赔偿。 3、南白镇城区内的乙方主机出现故障：甲方承诺全天候24小时向其提供服务。原则上甲方接到乙方电话后30分钟赶到现场；在硬件设施齐备且无故障的情况下，甲方承诺在两个小时内处理好乙方主机故障。如有特殊情况，可在双方具体办事人员协商一致的前提下妥善处理。 4、乙方单机出现故障： a、星期一至星期四：甲方接到乙方电话后, 甲方承诺：接到乙方电话后30分钟赶到现场，在硬件设施齐备且无故障的情况下，甲方在两个小时内处理好乙方单机故障。维护时间：早上09:00至晚上22:00。22:00以后视情况，在双方具体办事人员协商一致的前提下妥善处理。 b、星期五至星期天：甲方承诺24小时全天候处理故障；如故障出现在22:00点以后，且网吧有空机调换的前提下，乙方有义务尽量协调，避免电话通知甲方。 5、乙方大面积出现系统故障时，在乙方积极提供硬件设施及测试环境的情况下，甲方有义务尽快查明故障原因并拿出应急处理方案解决故障。甲方维护人员在未查明故障原因的情况下不离开现场，同时组织技术队伍，并在最短的时间内为乙方解决故障。 6、维护人员到达现场处理故障时，乙方有义务指派网管或网吧相关管理人员配合甲方工作，并在维护完毕后，对甲方的工作进行验收。如乙方未指派人员配合甲方，而造成甲方无法完成维护工作的，所造成的损失，甲方不承担任何责任。 7、甲方应提供技术过硬、服务态度好的维护人员为乙方服务。维护人员采用定员标准（甲方承诺：在南白镇范围内，维护人员最少不低于7人）。甲方承诺不随意调换维护人员，如需调换，应事先与遵义县网络协会协商后，方可调换人员。特殊情况除外。 8、甲方须在系统方面做好安全防范工作，如果发生盗号问题，甲方有义务通知遵义市网监处对其系统进行鉴定，待其结果出来后，根据具体情况双方协商解决。 9、甲方接到乙方通知后，如在规定时间内拒不到达或到达后拒不处理问题，给乙方造成损失的，按单机2元/小时进行赔偿。由于其它问题造成损失的，根据具体情况，双方本着实事求是的原则，协商解决。（此条款如遇不可抗力，甲方有责任告知乙方，并承诺尽快解决）。 10、乙方如在对甲方提供的服务无异议的情况下，必须按时缴纳每月的维护费用。无故拖延的，逾期每日按当月维护费的10%收取滞纳金。 11、在合同有效期内，由于甲方无法提供完善的维护服务，为网吧造成损失的，除提供赔偿以外，乙方有权单方面解除合同。 第三条 争议解决 本协议有效期内，如双方对本协议内容所规定条款发生争议，双方应协商解决。如协商未果，双方可提交遵义县仲裁委员会仲裁。 第四条 违约责任 1、在本协议有效期间内，未经甲乙双方协商，任何一方不得擅自解除本协议。如因不可抗力使得本协议的履行不能或双方另有约定或法律有特别规定的除外。 2、在本协议有效期间内，甲乙双方有一方不履行或不完全履行义务的即承担违约责任。 3、违约责任包括违约方以现金方式一次性支付给受害方违约金，双方约定违约金为当月服务费的2倍。 第五条 不可抗力因素 1、因不可抗力或者意外事件使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任何一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本协议、解除或延迟履行本协议的，应在不可抗力、意外事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。 2、本协议称不可抗力、意外事件是指人不能预见、不能克服并不能避免的客观事件，包括自然灾害和政府管制等。 第六条 收费及计算方式 1、经甲、双方友好协商议定，乙方同意将电脑 台交给甲方游戏升级更新服务，每台电脑每月升级费为 元，共计人民币 元/月。服务内容包括本协议的第一条服务内容第 项。 2、每月底25日至31日