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SWOT分析法在高校附属医院管理中应用 　　【关键词】 SWOT分析法；高校附属医院管理；应用 　　文章编号：1004-7484（2013）-12-7669-02 　　高校附属医院在激烈的市场竞争中面临各方的挑战，同时也充满更多机遇。医院在新医改的浪潮下，只有发挥优势，克服劣势，利用机会，化解威胁，才能适应挑战并且抓住机遇。本文运用SWOT分析法对高校附属医院具有的优势（Strength）、劣势（Weakness）、面临的机会（Opportunity）、威胁（Threat）进行分析。 　　1 SWOT分析 　　1.1 优势（S） 　　1.1.1 规模大，人才多 众多名医、名师、授权点的聚集，使医院成为全省甚至外省学子及优秀人才的圣地，医院对职工选拔的愈加严格也使年轻医师的质量连年提高，而于此作为新兴力量的年轻医师也将成为医院职工作为奋斗的目标及荣誉。这样的良性循环和层层把关使医院的临床和技术方面的高精尖人才逐年集聚，并逐渐形成自己的梯队。通过专业细化，使每个医生都各有所长，每个专业都有自己的研究方向，各专业之间形成了良性竞争，为医院发展做好了各种人才储备。 　　1.1.2 科研与临床结合，教学与业务并进 负责教学任务的老师为副高级别以上，临床经验深厚，教学特点深入浅出，把课本理论知识和临床实际操作经验有机结合；教学办安排学生规律化周期化的床旁教学，使医学学习不局限于课本，而与临床知识层层结合。这样的教学模式不仅为高校附属医院培养了更多理论和实践皆强的年轻力量，而且使经验已很丰富的资深医生提供了回归理论与科研的机会，使医院的临床操作始终走在国家前沿。高校所有的教育优势则使医院始终关注着国际医学前沿动向，并定期派遣拔尖人才前往国外合作的医学院及医院学习先进技术，联合国外优秀人才研究热点项目。高校具有的先进实验室及设备也是其他性质医院所无法比拟的。 　　1.1.3 高校名气带动附属医院名气，声誉呈正增长趋势 高校的教育师资力量及毕业生毕业去向等因素在一定程度上提高了附属医院的名气，而附属医院自身的发展也对高校的硬性条件及发展方向和空间起一个正反馈的作用。高校和附属医院互相影响互相促进，相得益彰，共同进步。 　　1.2 劣势（W） 　　1.2.1 日门诊量大，床位供不应求 巨大的接诊量和住院量虽表现了群众对医院的信任，但也在一定程度上加重了“看病难”、“看名医难”的程度。有时甚至并不能满足所有患者的住院需求，走廊和电梯间的加床更是日益密集。这样强度的接诊住院量不仅使医生的工作量愈加繁重，为了不延误治疗使加快问诊速度成为必要之策，而且不利于与患者之间的良性沟通，可能加深群众的“恐医”和“敌医”的情绪。 　　1.2.2 医疗费用偏高，收入含金量低 医院需要资金的支持来进行生存和发展，但目前国家财政补助仍处于初级阶段，为了生存和进一步的发展和壮大医疗力量，追求利润和业务量成为医院的必经之路。近年来门诊和住院患者次均费用逐年提高，同时在医院收入中，药品和卫生材料收入占比62%左右，收入“含金量”低。 　　1.2.3 人力资源开发缺乏预测分析、职业生涯设计 目前，作为高校附属医院，其院中人员需求的预测分析、潜能开发、职业生涯规划等工作尚未开展。医院将“事”作为标准和中心，将人只作为管理对象，未建立以人为本的管理体制。这样的管理体制忽视了人的可激励性和主观能动性，忽视了人力资源的来发利用和合理配置，不能充分发挥人力资源应???的作用。 　　1.2.4 绩效管理缺乏科学的评估机制 绩效考核时绩效管理非常重要的一个部分，医院整个绩效管理过程中所做的努力还是值得肯定的，但同时我们也看到它存在着一定的问题，表现为对绩效管理缺乏正确的认识，考核指标权重分配不当。绩效管理师实现高效附属医院战略目标的有效手段，所以只将绩效考核作为控制和约束员工的工具是片面的。而且指标和标准的不完善也会失去绩效考核的真实性和有效性。 　　1.3 机会（O） 　　1.3.1 规模大和福利好连年吸引众多国内外优秀人才 由于医院对人员选拔的门槛高，要求条件严苛，不仅几乎90%所属高校的学生的毕业去向目标是高校附属医院，而且很多名校博士、留洋博士也被其拔尖的技术、良好的口碑以及优渥的待遇所吸引。人才是医院非常重要的资源，拥有先进技术和优秀人才，将会吸引更多患者选择高校附属医院，这样的良性循环是医院发展的重要优势。 　　1.3.2 政府加大了财政补助力度 随着医药卫生体系改革的不断深入，政府逐年加大对医院的补助力度，且随着国家基本药物制度的实施，国家物价政策将大幅调整，财政补偿机制将进一步完善。在这样的优势背景下，医院通过认真分析病人资源和开展新的技术项目和服务项目，将可进一步大大提高医院的社会效益和经济效益。 　　1.3.3 居民生活水平提高，健康保