《中国式管理》(第七讲).docVIP

第7讲 中国式管理的执行与考核（一） ? 【本讲重点】 1. 中国式管理的执行与考核概述 2. 站在落实计划的立场来执行 3. 认清计划的可变与不可变的原则 4. 检讨执行的缺失，作为下次计划的参考 ? ? 导论 ? 1.为什么叫中国 中国讲究合理 常常问很多人：“我们是中国人，为什么叫中国呢？”它不是世界的中间，它是合理的国家，所以中国人一切事情都很合理，这个人就叫中国人，全世界的人都可以做中国人，只要你很合理。换句话说，就算你是中国人，只要你做事情不合理，你就已经不是中国人。用这样的理解你就知道为什么华夏和异地不同？异地就是很多事情不合理，华夏就是样样都合理。所以我们既然身为中国人，做什么事情都要讲求合理。 合理有度 合理是讲一个度值，这个度到哪里，非常难。所以只有拿捏分寸，没有拿捏丈尺的。如果差到丈尺，就差太远了，我们所差的只是分寸而已。所以做一个中国人千万记住，做事情的分寸你要好好去拿捏。 ? 2.中国式的执行与考核 我们的一切活动，其实和美国人，和欧洲人是相差不太远的。全世界的人都需要做计划，都需要按照计划去执行，执行完了一定要检讨，要考核，这是全世界都一样的。但是各国的做法有很多不同，那我们现在来看什么叫中国式的执行，什么叫中国式的考核。 什么叫中国式的执行 西方人强调有为地执行，而中国人会告诉你，你要无为地执行。无为就是你不要故意掺和太多的意见进去，按照人家的计划去做就好了。可是我们非要加点什么东西进去不可。所以我们讲无为，就是拜托你少出主意，尽量去体会当初设计者的苦心是什么。而我们大多数人的心情都是来证明原来的企划是不对的，这个没有必要。 一个有为的人，经常会去改计划，经常会批评计划的人，经常会出计划人的洋相，这是不必要的。一个无为的人，就是说你能够把他的计划做下去，做得好，他有光彩你有面子，这个才是和谐的中国人。 什么叫中国式的考核 考核有两种，一种是杀人用的；一种是救人用的。西方的考核是杀人用的，一考核不对，就叫他走人。中国人不会，如果中国人一考核就叫他走人，那就走上西方的路子了。我们现在慢慢有这种趋势。其实这是不符合人性的，因为那样大家都“炒短线”了，反正这次蒙过去，他就升官了，以后事情管它呢。这是很不好的想法。美国式的管理，他们的考核很容易造成“炒短线”，他为了他的绩效好，就拼命把所有的东西都用得非常地好，给后面留下很多后遗症，让后人去承受。我们应该要好好去了解一下。 ? 中国式的执行 ? 站在落实计划的立场来执行 ? 1.避免两头落空 落实计划很重要。我们经常有这种心态，他是做计划的人，你不要去挑剔他，老实讲如果你要挑剔他，太多的纰漏。而计划的人也不怀好意，反正不是他在做，所以他就把计划弄得很完美，他就不相信你执行得了。所以两头都落空了。所以常常建议很多领导，你就找这个人来计划，然后大家都通过以后，让他去调查去执行，看他如何整自己。计划的人过分理想化，执行的人又过分迁就现实，这使两头落空。我们希望双方是配合的。 ? 2.计划要有理想性 老实讲一个做计划的人，不可以没有理想性。人类没有理想性，社会就不可能进步。你会发现我们的学生就是有高度理想性，所以出来都很受欢迎。如果连学生都没有理想性，那我们国家还有什么前途？我们把这些学生关在校园里面，然后给他做梦，给他很多理想，但如果脱离实际，出去他们就知道很凄惨。那么我们怎么样将理想与实际拉近距离，这是我们从事管理的人要小心的。计划一定有几分理想性，但是执行的时候，你要考虑到实际性，这当中是有落差的。你要把它拉紧，使它落实。 ? 3.按照计划执行，实际上不能适应计划之后所产生的变数 你看我们的教科书都是十几年前写的东西，可是现在社会已经不一样了，你怎么去面对就职场所的一些因素，所以为什么要职前培训，就是这个道理。现在我们职前没有培训，就害苦了年轻人。 我们也是一样，计划做完了以后，有很多的变数，怎么办？这些执行的人就要把这些变数提出来。当初计划说是那样，现在是这样。然后你把两个对照起来，怎么样使它得到具体的落实，这才是管理。 ? 4.为求落实计划，执行者和计划者必须密切联系以求应变 比如说他是执行者，你是计划者。他发现他有困难，需要去找你。他说，“你当初设计我很能理解是什么用意，但现在情况变了，我能不能调整一下，你觉得怎么调整比较好？”公司里面，生产单位和设计单位要经常密切地联系，而不是说你设计出来他要去做，不可以这样。设计的人要负责你所设计的东西，能够很顺利的完成它的生产。一个从事计划的人，要去跟执行者密切的配合，要从旁去辅导他，了解他的实际状况，共同来化解问题。这样才叫作和合，而不是彼此看笑话。 ? 5.双方都为目标，不争功不委过，自然比较容易同心协力 我们应该有这样的心态，大家只有一个目标，为了公司好，为了产品受欢迎，为了质量受欢迎，那我们两个的事情好商