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基于复杂适应系统理论我国企业集团协同管控模式研究 　　摘要： 如何实现有效的集团管控是长期以来困扰企业管理者的难题之一，复杂适应系统理论的提出，为解决这一方面问题提供了新的思路。本文旨在通过对企业集团系统性以及内外部环境的分析，阐明企业集团管控与内部整合两者的统一性，基于复杂适应系统理论提出企业集团协同管控模式以及通过实施内部整合建立该模式的思路，为企业管理者解决集团管控问题提供有价值的参考。 　　Abstract： How to implement effective group control is one of the long-standing problems in enterprise management. The theory of complex adaptive system provides a new train of thought for solving this problem. Through the analysis on the group system and internal and external environment， this paper illuminates the unity of consolidation within enterprise group control and internal control. Based on the theory of complex adaptive system， it puts forward the enterprise group coordinated control mode， and idea of establishing the mode， providing valuable reference for group control. 　　关键词： 复杂适应系统；企业集团；协同；管控模式 　　Key words： complex adaptive system；enterprise group；synergy；control mode 　　中图分类号：N941 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）32-0021-04 　　基金项目：本文受北京青年政治学院院级课题（项目批准号：MY201308）资助。 　　作者简介：程宝元（1983-），女，河北唐山人，北京青年政治学院，讲师，硕士，教师，研究方向为工商企业管理、现代经济学；唐平（1961-），女，北京人，北京青年政治学院，副教授，硕士，系主任，研究方向为管理科学与工程、营销管理；闫钊（1982-），男，北京人，中国卫通集团有限公司，工程师，硕士，主任助理，研究方向为复杂性科学、技术经济、公司战略。 　　0 引言 　　企业集团管控理论产生于卡特尔、托拉斯等垄断集团出现之后，国外的研究比较注重管控模式的选择及影响因素，试图寻找一些“范式”，以Chandler、Gould、Tricker等为代表的西方学者相继提出了著名的“7S”理论（即战略、结构、体制、人员、技能、作风、最高目标）、“集团管控三分法”理论（即战略型管控、财务型管控、操作型管控），还有一些研究从核心资源角度来剖析集团管控存在的问题，并提出解决方案。国内学者则更加注重对集团管控方法和手段的研究，他们认为管控模式的选择主要基于企业集团所面临的外部环境、内部条件以及所在行业的运作规律，要通过多方面因素进行综合分析确定，这些因素涉及制度建设、改革力度、资源整合、股权多元化、控股方式、治理结构、产权管理、资本运作等等，但尚未研究形成可以统一参考借鉴的管控模式体系。 　　复杂适应系统理论的提出，为企业管理者解决长期困扰企业集团发展的管控难题提供了新的思路。复杂适应系统理论认为，在当前的经济环境下，企业的生存与发展不仅取决于企业自身制定的战略，更取决于企业的内外部作用关系以及相应的应变能力，这种适应性的应变思想正好满足了集团管控问题研究的需要。基于这一思路，本文尝试提出企业集团协同管控模式以及通过实施内部整合建立该模式的思路，为企业管理者解决集团管控难题提供有价值的参考。 　　1 企业集团的系统性分析 　　关于系统的概念，根据一般系统论创始人贝塔朗菲的定义，我们可以将其描述为处于相互关系中、与环境相互联系、形成组织整体的元素的集合。可见，作为一个系统，必须满足三个特征条件，即：系统中存在可以相互区分的元素，这些元素之间、元素与环境之间存在相互关系或联系，这些元素能够产生与周围环境相区别的组织整体。 　　对于企业集团而言，我们也可以根据它的特征条件来判断其系统性。首先，企业集团内部有大量要素，包括人员、资金、资源、信息、技术等等；其次，上述这些要素之间以及这些要素与企业集