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淘宝商户营销策略分析与探讨 　　【摘 要】近两年，我国居民消费能力持续上扬，与之相适应的是网购规模的快速扩张，网购的消费者比例在快速增长。淘宝网作为目前亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台，汇集了超千万家的网店，要想在网店的红海里分一杯羹，开展有效的营销显得尤为重要。本文针对淘宝卖家网店营销策略策略进行分析，找出问题，提出对策。 　　【关键词】淘宝网；商户；营销策略；推广 　　淘宝网目前已经成为亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台。根据中国电子商务研究中心报告显示，截止到2012年6月，淘宝集市依然处于“垄断地位”，占全部市场份额的94.5%。截至2012年12月，正在运营的个人网店数量达1365万家，全年的网络零售服务市场年产生交易额约为152亿元。 　　1.淘宝商户三大营销策略分析 　　1.1 营销策略之一定价 　　定价是为了用最合理的价格，吸引到最多的顾客。很多品牌商品，因为定价不合理而生存困难，很多恶意竞价导致卖家没有钱赚，货物囤积甚至赔本。定价的好坏，无论是对于销售还是后期的店铺发展都有很大的影响。 　　网店的经营是一个大工程，定价、营销推广、产品促销样样都要重视，这就好比一个木桶，能装多少水是由最低那块木板来决定。有些卖家某方面做的很好，可是生意还是不行，或是明明店铺流量很大，却没有卖出很多商品。流量很多说明广告宣传做到位了，但没有销量就说明没有留住顾客。可能因为店铺装修或是宝贝描述不完善，当然定价仍是其中非常重要的一个方面。 　　1.2 营销策略之二推广营销 　　推广是让大家知道你的店铺，并点击查看，而营销是顾客购买店里的商品。当五花八门的淘宝网店如雨后春笋般冒出来时，卖家想获得更快发展，需要花更多的精力和资金搞好推广营销。在网络平台这个虚拟的市场，交易双方都是通过网络了解商品，通过网络进行交易和付款的，同样，用户获取商品信息也是通过网络。没有宣传推广，广大用户没有渠道获取你网店的信息，也就无人问津，生意很难进行下去。 　　1.3 营销策略之三网店设计 　　网店设计包括了店铺页面的设计和宝贝内容的设计，店铺页面的设计包含了整体风格的选择、布局、色调等，宝贝内容的设计又包含了宝贝文字的描述和图片的美化。如何在短时间里把顾客吸引住，这就是网店设计的目的。 　　浏览淘宝上的网店，会发现绝大多数店铺装修设计的都很精致美观，flash、图片、视频，只要是能宣传美化店铺的元素一个也不轻易放过。有些店铺，一进去就能知道卖家是卖什么的，什么风格；而有些店铺就会给人很花很乱的感觉，让人不想继续看下去。宝贝页面里面小卖家一般写的不太详细，大多数都直接标上商品尺寸材质等，大卖家则会对商品进行优美的描述，然后配上处理过的图片，做到图文并茂。 　　2.淘宝商户三大营销策略应用存在的问题 　　2.1 买家要的不是便宜，是占便宜 　　买家都喜欢占便宜，比如价值五百的东西，直接标价一百，这样销量不会上升，买家一看，就是一百的东西，他要就会买，不要仍旧不会买，他不会知道原价是五百，所以一定要让买家占到便宜。但也不要动不动无理由地降价，你的东西进价多少，卖价多少，赚很少甚至不赚钱，你可以理解，但是买家不理解，所以很尊贵的东西不要定一个很低的价格。也不要无端定很高的价格，认为买家不了解就杀他一刀，现在网络很透明，价格也很透明，不要指望定一个暴利的价格。 　　2.2 新手卖家推广难 　　在淘宝上开店竞争越来越激烈。2008年以前，只要稍微参加一些免费的推广活动，发发帖子增加店铺知名度，就很容易能得到快速增长。那时候参加直通车的人少，价格也低，参加一次就能流量暴增。到了2012年，淘宝上汇聚了几百万的卖家，竞争变得更加激烈，这时候卖家要在淘宝上获得更快发展，需要花更多的精力和资金来搞好推广营销。有很多小卖家，新手卖家感慨，生意难做。小卖家虽然设置了很高的佣金，但因为加入的晚，很少有淘宝客愿意推广，而做直通车之类的价格又很不划算，用免费资源做起来又十分繁琐。 　　2.3 推广营销较盲目 　　分清了客户，再来推广营销，但在这之前，卖家要知道自己店铺的定位。有些卖家认为自己店铺有定位，卖衣服，卖化妆品，但这样定位太空泛了，如果不对客户进行细分，就不能准确地定位，不了解顾客差异化的需求，到最后一个顾客都抓不住。只有在真正确定自己的客户群体以后，才能做出相应的推广跟营销。 　　2.4 网店设计只凭自己喜好 　　做一个店铺的时候，卖家根据自己的喜好、站在自己的角度去看它、去选择它的风格，而不是站在买家的角度。这样导致不能很好地把握买家是什么样的人，有什么样的心理、兴趣爱好、来店是买什么的，到底他看了我店之后会怎么想，愿不愿意多停留一会，这才是重点。 　　选择网店设计的时候也不要选择反客为主的设计，店铺的设计起到的是一