组织设计下篇.ppt

* * 詹姆斯 的工艺技术—组织结构示意图 部门技术类型 组织结构特征 依存程度 集权程度 沟通要求 主要协调方式 集合性依存 低 低 低 规章、标准、程序 序列性依存 中等 中等 中等 计划和进度表 互惠性依存 高 高 高 相互协调、小组会议 * * 不同运动队伍之间的依赖关系 棒球 足球 篮球 相互依赖性 集中性 序列性 互惠性 队员之间的个体分散性 高 中 低 合作 具有规定的运动规则 运动计划及位置作用 相互调整和共同的责任 关键管理工作 选择队员并发展他们的技能 准备并管理运动 影响运动的流程 五、企业文化及人员素质对组织结构的影响 企业文化、人员素质与组织设计： 企业文化与组织设计 （1）企业文化影响组织设计的思想、组织成员的行为及组织的运行。 （2）组织设计又会影响企业文化。 人员素质与组织设计： 人员素质影响集权与分权；管理幅度；部门设置的形式； 组织的变革。 * * * * 环境不确定性考察维度 环境复杂程度 环境变化 不 确 定 性 1、外部因素数量少； 2、因素趋于稳定，如有 变化也比较缓慢 如：软饮料罐装厂、啤酒 批发商、食品加工厂 简单+稳定=低度不确定 复杂+稳定=中低度不确定 1、外部因素数量多 2、各因素保持不变 或变化也比较缓慢 如：大学、电器制造厂、 化工公司和保险公司 简单+不稳定=中高度不确定 1、外部因素较少且性质 比较接近； 2、因素变化频繁且无预 见性 如：时装公司、玩具制造 厂 复杂+不稳定=高度不确定 1、外部因素较多且性质 相异； 2、因素变化频繁且无预 见性 如：电子公司、航空公司 、电子通讯公司 简单 复杂 稳定 不稳定 * * 不确定性条件下组织结构的设计 相应增加企业职能部门和职位的数目，以加强企业对外联系的职能 收集、整理和发布外部环境变化的有关信息 代表企业向外部环境输出信息，以加强外界对企业的认识 缓冲作用。降低环境不确定性对内部生产的冲击和干扰作用 加强企业管理中的协调和综合职能 增强组织结构的柔性 刚性结构，又称机械性结构System） 柔性结构，又称有机性结构 加强计划和对环境的预测 * * 缓冲部门（Buffering Departments） 生产核心 销售和 广告 仓库 库存 顾客 服务 质量 控制 作业 计划 开发 研究 计划 财务 环 境 缓冲部门降低了环境不确定性对生产核心的冲击 * * 机械性与有机性组织结构对比 机械性 有机性 1.有正式组织及明确领导关系 2.分工细，有明确任务、权责规定 3.规范化的规章和程序 4.决策权限集中于上层 5.主要靠纵向沟通 6.职能制 1.领导关系不太明确，常有变动 2.分工粗，任务和权责关系常作调整 3.规范化的规章、程序较少 4.决策权限下授 5.主要靠横向沟通 6.事业部制或矩阵结构 * * 第二节 组织结构设计的内部影响 一、组织战略对组织结构设计的影响 （一）组织战略的含义：是实现组织目标的长期或综合性计划。 经营领域：单一产品经营战略；多元化经营战略 竞争态度：保守型战略；稳健型战略；冒险型战略 竞争方式：成本领先战略；差异化战略；聚焦战略等 * * 战略与组织结构关系 经营环境 经营管理 战 略 结 构 结构也影响战略： 战略制定权的分配 战略决策所需信息的收集和传递 战略实施中解决争端规则的确定 战略控制所需信息的提供 结构跟随战略： 　有什么样的战略，就需要 有什么样的结构与之匹配 未来战略的制定与实施 现行战略的 执行 * * （二）不同战略对组织结构的影响 美国管理学家迈尔斯（R. E. Miles）和斯诺（C. C. Snow）（1978）的研究是当代最流行最有影响的理论。他们以改变产品和市场的程度为基础，把组织划分为四种战略类型和与之相适应的四种组织结构类型。 防守型战略（Defenders）及其组织结构 进攻型（Prospectors）战略及其组织结构 分析型（Analysers）战略及其组织结构 反应者型（Reactors）战略及其组织结构 * * 战略类型——组织结构的影响 战略类型 战略目标 面临环境 组织结构特征 防守型 战略 稳定和 效率 相对稳定 高度劳动分工，高度规范化，集权化，严密的控制系统 分析型 战略 稳定和 灵活性 变化的 适度的集权控制；规范化程度高，对一部分实行分权制和低规范化 进攻型 战略 灵活性 动荡而复杂 低劳动分工，低规范化，部门化松散型结构，分权化 反应型 战略 低效性 动荡的 被动反应，低效率，分权化变革 * * 二、规模对组织结构的影响 （一）组织规模的含义 对企业规模的衡量，可以用多种指标，常用的有：职工人数、企业生产能力（年产量）、年销售额、企业投资额等。 在组织设计