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旅游目地竞争力内涵辨析及概念模型构建
旅游目地竞争力内涵辨析及概念模型构建
摘 要:进入新千年以来,旅游目的地竞争力已成为旅游研究中广泛讨论的热点课题。但对于“旅游目的地竞争力”这一概念,人们的认识和界定实际上并未实现统一。本文在回顾已有各种定义的基础上,分别从语言、逻辑和认识论的视角对与之相关的诸多问题进行辨析,旨在探讨“旅游目的地竞争力”的内涵及其所反映的客观世界的运动与作用,并尝试运用系统论思想构建旅游目的地竞争力之形成的概念模型。
关键词:旅游; 旅游目的地; 竞争力
在最近10年的旅游研究中,虽然“旅游目的地竞争力”已成为人们讨论的热门课题之一,但对于究竟何为“旅游目的地竞争力”,人们在认识上不仅存在差异,所使用的表述也不尽相同。“旅游竞争力”即是一种常见的替代性表述(龙江智,2010;马勇,肖智磊,2008;丁美琴,2011);也有学者在讨论这一问题时将“竞争力”理解为“竞争能力”(臧德霞,2006)。这些情况,一方面反映出人们对“旅游目的地竞争力”研究的关注,同时也反映出这一问题的复杂性。
笔者在对相关文献进行回顾的过程中发现,语言是影响人们准确认识这一问题的重要因素。为此,本文首先从语言的视角分析相关表述的准确性,对一些易于混淆的名词进行深入的辨析;继而从逻辑的视角辨析“旅游目的地竞争力”这一概念的内涵;最后从认识论的视角探究这一概念所反映的客观世界。希望在讨论“旅游目的地竞争力”的相关问题时,能够实现语言、逻辑与认识论的统一。
1 关于“旅游目的地竞争力”的代表性观点
在国内外的相关文献中,关于“旅游目的地竞争力”的认识并不统一。据我们归纳,其中相对较为典型的观点有两种,一种可称之为“市场地位论”观点,另一种可称之为“综合能力论”观点。
市场地位论观点的基本认识是,一个旅游目的地的竞争力表现为该目的地的市场地位或所占有的市场份额。据此,持这种观点的学者认为,旅游目的地竞争力是指“随着时间的推移,一个旅游目的地能够维持或提高其市场地位或市场份额的能力”(d’Hauteserre,2000)。与之相比,综合能力论观点所强???是,对一个旅游目的地的竞争力的认识需从该目的地的自身能力出发,并据此认为,旅游目的地竞争力是旅游目的地各种相关能力的有机组合,或者说,一个旅游目的地所具备的各种能力是构成该地旅游竞争力的必要条件。持这种观点的学者人数较多,其中包括Hassan(2000)、Buhalis(2000)、Ritchie和Crouch(2006)以及国内学者臧德霞(2006)等。
Hassan在讨论市场竞争力的决定因素时,认为旅游目的地竞争力应是“一个旅游目的地借以创新和整合具有价值增值特性的旅游产品的能力,并且这一能力可使该旅游目的地能够在竞争中保持自己的市场份额的同时,维持该地旅游资源的可持续利用”(Hassan,2000)。同样,Buhalis也认为,旅游目的地竞争力应是“可使一个旅游目的地长期获得较高盈利、确保自然资源的可持续利用并满足该地所有利益相关者要求的能力”(Buhalis,2000)。
Ritchie和Crouch是国际上较早对旅游目的地竞争力的相关问题展开研究的两位学者(Ritchie,Crouch,1993;Crouch,Ritchie,1999)。《旅游管理》(Tourism Management)杂志于2000年第一期出版了关于旅游目的地竞争力研究的专刊。这两位学者虽然也在其中发表了一篇论文,但并没有直接对“旅游目的地竞争力”做出明确界定,而是从利益相关者满意的角度提出了“作为一个具有竞争力的旅游目的地”(the competitive destination)应该具备的条件(Ritchie,Crouch,2000)。此后出版的The Competitive Destination:A Sustainable Tourism Perspective一书(中文本译名《旅游目的地竞争力管理》)全面反映了Ritchie和Crouch(2000)对旅游目的地竞争力进行多年研究的成果。然而在该书中,Ritchie和Crouch(2000)也没有对“旅游目的地竞争力”这一概念做出明确的界定,而只是归纳性地提出:“总之,使一个旅游目的地真正具有竞争力的,是它有能力扩大旅游收入,有能力在为到访旅游者提供令其满意而难忘的访问经历的同时吸引更多的游客来访,有能力在实现上述能效的同时提高当地居民的生活质量,并为子孙后代维护好该地的自然资产”(李天元,等,2006)。这段文字表述虽然阐明了一个具有竞争力的旅游目的地(the competitive destination)所需具备的条件,但是按照逻辑学的标准,这并非是一个关于“旅游目的地竞争力”的定义,至少在形式上如此。
上述情况表明,不同
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