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浅谈我院管理人才队伍建设存在问题和对策 　　摘要： 随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，传统的医院管理模式和忽视管理人才队伍建设已严重制约着我院的发展。管理作为一门独立的学科，有着自身的科学性和艺术性，其理论体系和其他学科一样，需要管理者认真研究，并付诸实践，并不断从实践中进行总结，打造高素质职业化管理人才队伍成为提升医院核心竞争力的又一重要内容。 　　Abstract： With the constant deepening of medical and health system reform in our country， the traditional hospital management model and ignored management talent team construction has seriously restricts the development of hospital. Management as an independent discipline， has its own scientificalness and artistry； its theoretical system needs to be seriously studied and put into practice and summarizes like other disciplines. Creating high-quality professional management personnel team becomes another important content to improve core competence of hospital. 　　关键词： 管理人才；问题；对策 　　Key words： management personnel；problem；countermeasures 　　中图分类号：G472.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）24-0163-02 　　0 引言 　　随着我国医学模式的改变，医疗保险制度的建立和完善，人民生活水平的提高，人们健康观念的不断改变，医院之间的竞争也越来越激烈。进一步提升我院的综合竞争能力，加强医院专业技术队伍建设尤其管理人才队伍建设是我院必须要进行改革和完善的重要内容。 　　1 我院专业技术人才结构概况 　　1.1 璧山县人民医院是一家建院70余年的国家级二级甲等综合医院，目前正处于创建国家级三级甲等综合医院的攻坚时期。截至2013年5月底，全院职工总人数共971人，其中，在岗职工854人，离退休职工117人。在岗职工中，专业技术人员760人，包括卫生专业技术人员727人，其他专业技术（含财会、经济、基建工程、信息、机械工程等专业）人员33人；职员19人（含工勤转岗人员15名），工勤人员75人；编制床位数800张，实际开放床位近1000张。 　　1.2 我院管理部门现有人才队伍结构概况 　　我院设党政主要领导各1名，副院级领导5名，其中6名为卫技类高级专家，1名高级会计师；承担全院管理职能的部门共9个，其基本情况见（表1）；中层及以上管理人员结构情况见（表2）。 　　2 我院管理人才队伍建设中存在的问题及形成原因 　　2.1 存在的问题 　　2.1.1 医院的高级管理者主要来源于临床型专业技术骨干，他们大多精通业务，个别在某个医学领域具有较高的医学造诣和知名度、权威性，因“医而优则仕”。但他们大都没有接受过系统的医院管理理论培训，缺乏管理现代医院的理论知识和技巧方法，知识结构单一，大都为经验型管理者。 　　2.1.2 医院的中层管理者因科室紧缺人手，事务繁多，任务繁重，又长期缺乏充分与上司、同事沟通的时间以及团队协作的思维方式，普遍存在各自为政，独行其事的现象，造成管理职能交叉重叠或遗漏的混乱现象，部分科室负责人出现严重的职业倦怠。 　　2.1.3 受传统医院管理模式的影响，各职能科室普遍存在权责不明、职责不分的情况，工作质量缺乏有效的评价机制，工作缺乏主动积极性和创新性，遇利益争为己有，遇事怕得罪人，遇矛盾则上交，趋利避害，出现大量的扯皮、推诿等现象。 　　2.1.4 医院基层管理者多为工勤人员转岗及低年资卫技人员组成，合同制临聘人员占管理人员总量的16.7%，他们大多知识面狭窄、管理能力落后，凭经验或行政命令干事，工作缺乏活力，技术缺乏创新，离职业化管理差距甚大，难以培养出后备干部。 　　2.2 形成的原因 　　2.2.1 我院的高层管理干部全部为上级任命制，且大多年龄相当。在传统的医院管理模式下，管理者大多未接受过系统专业的管理理论培训，受政策等因素影响，领导更注重任期内的政绩实绩，普