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锦江中队开拓进取大胆实践市容环境卫生长效管理工作总结 （2011/12/28） ? 锦江中队根据当前市容环境卫生工作的新形势、新要求，结合街道辖区实际，积极探索和大胆改革、创新管理机制，力求在管理体制、管理措施、管理方法上实现“创新”，形成了在管理上上下联动、按制度管人，在工作上奖罚分明、责任到人的良好运行机制。 一、开拓进取大胆实践使之工作立竿见影 2011年工作至今，执法中队共查处各类违章千余起，其中市级投诉 2 起，区级投诉件 20 起，民心网12、纪律投诉件1起，对其中违章情节轻微，未造成社会影响的2000余多起进行了批评教育，对4起依法给予了处罚或没收物品的行政处罚，一般程序案卷达4份，共计罚款金2300元。我中队立案的4宗，迄今为止未发生行政复议、行政诉讼，达到零错案，另外共完成各类信访、电话投诉等举报案件300多起，对每一宗投诉案件，我中队都认真核查，积极作为，及时回复，做到了件件有回音，宗宗有落实。注重实地调查取证，保证法律文书下达正确，真正做到便民、利民。收缴物品折价2000多元，配合区政府、街道、强行拆除新生路等违章建筑3处165平方米，同时，还组织完成了重大节日、各级领导检查参观以及创建全国文明城等40余起活动的执法保障工作，保证了市容环境的整洁有序，特别是区市容环境大整治考核以来，执法中队按照街道的整治方案，重点加强对户外广告牌匾、占道经营、店外店和占道烧烤清理取缔力度，在加强城市户外广告牌匾的清理工作中，共清理拆除违章户外广告牌匾101个、条幅200多条，宣传画160多余块,清除橱窗大字500余处，抓获张贴野广告者10人 ，并相应给予教育，完成了北路、西路、南路、新路、锦路五条主干道和一街、二街、门街、石路等15条街道和小街小巷的影响市容建设违章行为的清理工作，同时，还加强了对150中、152中、绣小学等学校周边环境进行了综合整治。规范店外店280余家次，其中，重点加强了对绿波长波、宏锦大市场等商店及华路市场周边的管理力度，共清理取缔占道烧烤30余家次，收缴炉具180余套。全年建筑市场、房屋管理、市政公用事业等行政执法工作也繁忙，根据群众举报的建筑施工违章线索，在区局指导下，对辖区2个建设项目的施工许可、施工现场等进行了全面检查，对存在的问题有一家责令整改。入冬来临，针对2户群众来电举报家中暖气去年不热未能解决问题进行与物业调查已得民心。处理室内装修举报件10多次，例如；在处理虹北园月亮幼儿园地面下挖一案，幼儿园家长将此事在电台媒体曝光，中队执法人员耐心做家长工作，并要求施工方停止施工，补办手续，在电台突击采访中，注意执法人员形象及语言表达，展现执法人员的素质，职业操守。依法对此案圆滿了处理好，得到了百姓的拥护。山林绿化执法工作中，对百姓举报富民公寓北侧山体有建筑垃圾，晚报记者介入调查一案，执法中队积极寻找建筑商，做通工作，将山体建筑垃圾清走。2011年工作至今统计共出动执法人员6500余人次，出动车辆600余台次，宣传教育人数上万人次。 二、加强执法力度.市局前三批路街整治工作井然有序 长期以来，流动摊点多、占道经营多、违法牌匾多、店外乱堆乱放多“四多”问题一直是影响市容市貌的源头，已成为城建市容管理工作中的一大顽疾。我们按照“疏堵结合、严防死守、精细管理”的工作思路，坚持在“疏、严、细、查”字上下功夫，使辖区市容市貌明显改观。 （一）是在“疏”字上下功夫。按照“出街入巷”原则，我们狠抓了辖区临时经营摊点的规划和管理工作，将主次干道占道经营户、流动摊贩分流到巷道内进行规范管理。例如锦路、北路、生路周边流动摊贩非法占道经营现象严重的问题，我们利用10多天时间对该区域进行了集中整治，将150余户占道经营的水果摊、修鞋匠疏导到市场。 （二）是在“严”字上下功夫。 建立了城管执法工作责任制和日常巡查制度，对协管员定人定岗定责任制，实行分组负责、责任到人。强化重点整治，对绿波路周边、华北路农贸市场等多个重点区域的占道经营问题实行高强度、高密度、高标准治理，严防死守，严管重罚，全力清除，不留死角。 （三)是在“细”字上下功夫。 大力整治沿街店外店、杂物乱堆乱放、乱贴乱挂等问题，坚持在精、细上做文章，要求做到沿街店外“五个不见”，即：不见一个拖把、一块多余牌匾、一个杂物、一件悬挂物、一个张贴物；共取缔店外设店280多处（次），收缴违规牌匾200余块，清理拖把等杂物50余起，清理毛巾等悬挂物35余起。大力开展屋顶、阳台杂物专项治理. (四)是在“查”字上下功夫。 执法中队队员、协管员经常亲临社区进行指导与监督，街道执法中队下派街道后，严格按照《街道协管员管理办法》进行管理，成立检查小组，加大日常检查、早中晚检查和协管员上岗情况督查力度，每天重点对锦路、波路、北路周边、绣大市场、波亮市场等