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顾客就在你身边 对于刚刚加入无限极事业的伙伴来说，最大的压力莫过于寻找顾客了，而零售失败的主要原因也是对潜在客户的搜索不到位。可以说，寻找适合的潜在顾客是无限极事业成功的起点。　　什么样的人才是“适合的潜在顾客”呢？销售行业著名的MAN法则可以帮你判断：　　M（Money）：代表“金钱”，潜在顾客必须有一定的购买能力。　　A（Authority）：代表购买“决定权”，潜在顾客对购买有决定、建议或反对的权力。　　N（Need）：代表“需求”，潜在顾客有产品、服务方面的需求。　　利用这个MAN法则，对你的潜在顾客进行筛选，从中选出最有希望的买主，可以将零售成功的几率提到最高。　　在认识的人中寻找　　无限极事业是主要通过人际关系来推广的事业，因此，成功零售可以先从熟识的亲朋好友开始，这是发现潜在顾客最简单、快捷和有效的方式。　　你认识的人有多少呢？家人、亲戚、邻居、同学、同事、朋友、老师；各种聚会上认识的人、外出购物、旅游、吃饭或办事结识的人；花店、干洗店、药店或发廊老板等等。 　　总之，即便你是一个社交活动很少的人，也总会有一些认识的人，还有他们的家人和亲戚，这些都是你的资源。即使名单中的人不需要你的产品，但是，他们可以介绍自己的亲朋好友给你认识。一个带一圈，这是无限极业务伙伴结交人最快速的办法。通过现有顾客介绍　　销售行业有句名言“每个顾客背后都隐藏着49个顾客”。　　在寻找新顾客时，你也可以从现有的顾客开始：完成每一单销售或接触潜在顾客后，询问他们的亲朋好友是否对公司产品感兴趣，由此产生一批潜在顾客。因为现有顾客感受到了产品给他带来的好处，对你和产品都产生了信赖，一般很乐意向自己的亲友分享。　　王老师的衣服经常因批改作业而沾染上非常难洗的墨水污渍，他在使用了小李推荐的帮得佳衣物顽渍预洁剂后，发现去污效果很好，他的分享引起了其他老师的兴趣。小李得知后，马上请王老师帮忙约其他老师做产品现场演示和功能讲解。老师们比较了产品的效果后，立即决定向小李购买帮得佳产品。　　这种由现有顾客介绍潜在顾客的方法，不仅可以节省业务伙伴的时间和精力，而且往往成功的可能性非常大。　从陌生人中找　　在电梯里，在公共汽车上，在餐厅、邮局或者发廊里，你有没有尝试着和身边的人交谈过？据统计，在零售的顾客中，熟悉的人只占30%，而陌生人则占70%。茫茫人海，潜在顾客无处不在，留意每个与你擦肩而过的陌生人，把握与他们接触和认识的机会，顾客也许就在你身边。当动机总是被习惯性地负面解读时，它就会严重影响我们对他人的信任感。　　有一个劳改犯外出修路，在路上捡到了一个包，里面有好几千块钱，他不假思索地把它交给了监管警察。可是，监管警察却轻蔑地对他说：你别来这一套，把自己的钱变着花样贿赂我，想换得减刑，你们这号人就是不老实。　　作为旁观者，我们很清楚这位监管警察的态度和处理都是错误的。但是，如果我们也是在场的监管警察，一定也会像他一样做出这样的决定。因为我们都习惯用负面的角度来判断他人的做事动机，更何况这人还是一个劳改犯。　　如果将“为什么做这件事”称之为动机，那么，这个动机对于我们如何看待事物的角度有着巨大的影响，而角度的不同又会影响到我们对他人的信任，进而影响到我们所能感受到的世界。　　的确，动机是不容易看清楚的。因为它像一棵树木一样，有一部分在地下，看不到，有一部分在地上，透过他人的行动和言语表现出来。　　　对于看不到的部分，全靠我们凭经验或思考的逻辑习惯，先入为主地用负面的角度来从行为上评判他人：他怎么能这样做呢？摆明了不怀好意啊！ 　　是的，这就是我们的习惯。这个习惯所带来的结果是，动机极其容易被曲解，真实的动机难以得到准确的传达。信任他人非常难！　　对他人信任感的缺失，让你容易陷入孤独和沮丧的漩涡，增加你的挫折感，增大你失败的可能性。也许他只是想帮你走出困境，你却认为他在与你过不去；　　也许他只是想帮你增强讲话的效果，故意在大家面前提出一个问题，你却本能地马上攻击这个问题，与他争执起来；　　也许他喜欢你、敬佩你、关心你，将自己的感受、故事和体会分享给你，你却认为他在你面前炫耀；　　也许……，生活中还有很多很多的也许。　　如果我们对某人有这样的行为解读，就绝不可能去信任那个人。如果我们对周围的每一个人都有这样的行为解读，好好的动机都被误解歪曲，结果，一个无比美好的世界就会让人感到难以忍受。　　《杰出青少年的七个习惯》的作者斯蒂芬?M?R?柯维告诉我们：其实，没有人喜欢自己的行为被人误认为有不好的动机，其次，也不要假设任何人的动机要比你的坏。如果你能够正面地看待别人行为背后的动机，特别是一些爱找麻烦的人，你就不仅提升了别人，也提升了自己。这个提升很不简单，内容很丰富。　　相信别人，相信动机。鼓励是最好的责问