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激励员工来帮助您成功 熟悉您的团队可帮助每个人成长 经营小型企业的一大挑战，就是找到好员工，并激励他们发挥潜能，促使用他们有优良表现。 当您成功完成这项工作时，您的事业也会成功。 但请别误以为只有书本或研讨会才能激励员工。 身为小型企业主/经理人，您拥有大型组织所没有的优势： 您了解您的员工。 您可能常常与员工肩并肩地工作。 您知道他们的家庭状况与友人，您了解他们的背景与抱负。 对要想法子有效激励员工，但没办法大幅加薪获给予高额奖金的雇主而言，这些都是极有价值的信息。 请考虑四种将您对员工的了解变成激励策略的方法： 1. 维持积极正面的工作环境 如果您听到公司内出现内部冲突或内部斗争，您是有能力改变的。 您聆听意见并采取行动的态度，会让员工了解您是专注于建立积极正面的工作环境。 2. 培养团队合作 确定每位员工都有一份任务声明，且员工都了解他们所扮演的角色为何，对公司的整体成功很重要。 在您与员工的对话中，请强调公司是个团队，如果您赢了，员工也会赢。 然后采取进一步行动。 请确定员工能分享成功，纵使只是在签下大订单之后，为了聊表心意而请所有员工吃顿饭。 3. 提供有创意的奖励与福利。 金钱不是使员工更努力或更明智地工作的唯一方法。也许有员工初为人父或人母，提供他们弹性工时，或让他们一周在家中工作一天，这样可给他们不少帮助。 您的销售人员也许花了好几天时间才签下一笔大订单，比起奖金，他们也许宁愿多休几天假。 当您表现愿意弹性地配合员工的需求时，您将发现您的员工也会回报您。 4. 提供学习与成长的机会。 当员工对工作感到厌倦时，通常会表现出来。 您会注意到这点，您的客户也会。 当您进行征才面试时，请花点时间询问员工的兴趣。 如果公司的柜台人员晚上会去上创意提案课程，也许他也会很很高兴有机会协助撰写行销文件。 也许那位说希望成为厨师的侍者可以偶而到厨房工作，并从工作中学习厨艺。 让员工学习新技能并致力于特殊兴趣，可能是激励他们最有效的方法之一，而且这样有益于您的事业。 5. 订定并监督绩效目标在决定激励员工的策略后，下一项工作就是决定您要激励他们去做什么。 您可以告诉员工您希望他们达成什么目标，以及您要如何帮他们达成您的期望。 不过，将相关事项写成书面也不错，这样您们彼此都能对这些期待有清楚的认知。 要注意的是，许多大型组织所使用的「绩效考核」术语可能会使员工觉得受到威胁。 尽管如此，我们仍旧认为有充分的理由，每年应与员工讨论他们的工作一到两次。 这是检视成就及设定目标的时刻。 您可以将讨论内容分成以下几个议题： ? 绩效目的与目标 ? 技能与知识培养 ? 程序与方法 ? 意见回馈 您可打印 [工具] 范本集中的基本「工作绩效考核指南」。 在您讨论这些议题时，利用该指南留下记录及采取之行动。 您也可以自订该指南，纳入您认为在绩效考核时应探讨的其它议题。 利用这个面对面的机会执行您的激励策略。 例如，以下是可能出现的场景： 问题： 您注意到您的柜台经理，同时也是您的簿记员，有时在面对客户时会显得烦躁。 很明显的，在业务繁忙的时候，同时负责付款、开发票及服务人群会产生无比的压力。 解决方案： 假设这名员工也是我们之前所提到的年轻父母。 您在她的绩效考核过程中，可以告诉她您希望将客户服务当成第一优先事项，而为了达成这项目标，您愿意让她每周选一天下午在家里完成记帐工作。 当然，每种事业都不一样。 但小型企业主或经理具有的共通点是，他们可以将和员工间的紧密关系转变为企业优势。 中国A股上市公司迄今为止涉及员工规模最大的激励方案，在历经4个多月的严厉审检后终获通过。?　　3月14日，中兴通讯（000063.SZ）发布公告称，公司股东大会通过第一期股权激励计划，将以授予新股的方式授予21名高管和3414名员工4798万股A股期权，有效期为5年，其中禁售期2年，解锁期为3年。授予价格为公司审议本股权激励计划董事会召开之日前一个交易日A股收市价。?　　相比去年10月公布的草案，此次通过的修正案提高了获授权员工的购股成本，即在执行期权之前，必须交纳一定比例的认购款，以此方式筹集资金用于补充公司流动资金。?　　“这是公司经营管理层与股东博弈的结果。”一位中兴通讯人士评述说。?　　TD助推激励方案?　　这场原本极其艰难的博弈，因中国拥有自主知识产权的3G标准——TD-SCDMA——的抢跑，而最终获得相对圆满的结局。?　　一位获得此次激励的中兴通讯人士对记者表示，为了更为严密地绑定员工与公司业绩增长之间的联系，应各基金及机构投资者要求，中兴通讯已获通过的中显示，员工最终获股的条件受到更多的限制。?　　其中包括：激励对象获授予标的股票时，应按每获授10股标的股，以授予价格购买5.2股的比例，缴纳标的股票认购款。其中3.8股标