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PAGE PAGE 3 创和谐社会 建温馨家园 ——彭丽芳同志先进事迹 彭丽芳，女，1970年7月生，大专学历，1991年参加工作，现为工学部十七舍楼栋长。她付出自己每一分钟，每一秒钟的努力，为几百名住宿学生生活的更安全、更舒适、更快乐，提供优质服务，让大家学习和生活感到舒心。 工学部学生公寓十七舍是2004年8月启用的一幢新宿舍。因大量的学生同时迁入，人多事杂，十七舍也出现过这样那样的问题，为尽快使宿舍的管理工作走上正轨，彭丽芳同志带领全体职工及时建立起学生档案，以确保广大入住学生财产的安全。日常工作中，随时与建房维修部门保持联系，学生入住新宿舍时，许多寝室内洗漱间水龙头出现漏水现象，部分家具存在一些问题，她及时通知维修部门，对存在的问题在最快的时间内予以解决。在大家的共同努力下， 不到半年的时间，解决了一些学生生活中的实际问题。申报维修事项达三百余项，拾物20余件，总价值数万元，对这些物品，彭丽芳同志想方设法地一一归还给失主。在大家的共同努力下，十七舍的管理服务工作，开始向着规范有序的方向发展。 鉴于宿舍安全工作责任重大，彭丽芳同志在日常工作中始终把安全放在重要位置，在十七舍任楼栋长这段时间里，她认真学习管理知识和专业知识，不断总结工作中实践经验，对宿舍管理方面有着自己的管理方法，在宿舍的安全防范措施上，她悟出“千里之堤溃于蚁穴”的道理。日常管理中，严格按章办事，注重抓细节，抓预防，告诫大家要居安思危，要提防安全事故的发生。 首先是落实防火措施。彭丽芳同志认为要消除火灾发生，必须做好预防工作，防患于未然。硬件设施方面，保证灭火器材及设施的完好无损。其次调动住宿学生的积极性。因火灾隐患在某种程度上与部分学生使用违章电器或疏忽大意酿成，火灾造成的损失又与学生的切身利益相关，所以在防火的同时她们非常注意加强消防宣传工作，她通过黑板报的形式对安全用电的一些基本常识予以大力宣传，将学生烧坏的电器做成展板，使每名学生能够从自身做起，预防火灾事故发生。除增强学生防火意识，还注重加强消防技能的培训，组织工作人员学习消防常识，随时应对紧急突发情况，使防火工作做得更加完善到位，确保宿舍一方平安。提到这一点，彭丽芳同志讲述了她工作中曾经发生的两件事情。一次，有位学生在宿舍违章使用热得快烧水，水未开人就跑出去了，忘记了寝室内还在烧水。热得快持续烧了很长时间，后来有白色的水蒸气不停冒出，楼上的学生发觉后，赶紧到值班室通知值班员，由于发现及时，有效制止了一起可能发生的安全事故。另一次，有学生违章使用大功率电器引起插头冒火，火花将旁边的毛巾等物点燃，这位学生吓得手足无措，幸亏值班师傅闻讯及时赶到，迅速将火扑灭。 其次是落实防盗措施。十七舍地理位置比较特殊，它处于工学部和文理学部的交界处，又背靠山，物业由工学部管，而保卫工作由文理学部管，此处成了插花地带。该宿舍居住的全部是女生，针对宿舍的特殊情况，彭丽芳同志在安全工作上加大力度。一是在走道、窗户显眼处张贴防盗警示，让学生提高警惕。然后她和值班的几位师傅亲自到各寝室尤其是二楼的每个寝室（一楼有防盗网，二楼夜间出现盗窃的几率非常大）宣传防盗措施，教会每个学生应急的方法。她还再三叮嘱学生们每晚睡觉前一定要关好门窗。熄灯前，彭丽芳同志还要求值班师傅将每一层楼再巡视一遍，看每个寝室的窗户是否关好，走道上的窗户是否反锁。每天睡觉前还要在二楼大声喊几遍提醒学生一定关好门窗。大家尽心尽责，使十七舍夜间的安全有了保障。白天的安全工作，她们更是一点都不马虎，大门处每天设有安全值班岗位，值班学生和值班员一起时刻保持警惕，严把门卫关，对来访人员按规定进行登记核查。这项工作有少数人不理解，认为太麻烦，此时，彭丽芳同志就耐心给他们解释。对于外来人员或男生有事进出，她们要求该寝室学生陪同，持证登记并写明进出时间方可进入，严禁推销人员进入宿舍，杜绝隐患。放假期间，是盗窃分子容易浑水摸鱼的时候，学生离校带出的大件行李实行登记。由于她们宣传工作做地细，学生们的防盗意识明显增强。学生们遇到陌生人进入宿舍，都会马上告诉值班员。有时候也出现过内盗的事情，这是一件比较影响同学内部感情的事情。记得大家刚搬进十七舍不久，有两间寝室时常莫名其妙的丢东西，而门窗无损。彭丽芳同志通过细心观察，到寝室走访调查，发动大家找线索，慢慢发现了一些蛛丝马迹，经过她的了解分析，最后在同学们的配合下，终于将这个“小老鼠”揪了出来。谈到这件事情，彭丽芳同志身有感触地说：“宿舍发生偷盗并不可怕，只要大家勇于管“闲事”，不要漠然视之，发动大家一起“破案”，我想类似的事情也是可以得到妥善解决。” 物业公司提出以学生为本，实施人性化管理，彭丽芳同志迅速地将其引入到工作中，为了给学生们感受到家