浅析国际营销中文化风险的规避方法.doc

课程论文 —《营销风险管理》 学生姓名： 艾 浩 学 号： 学 院： 商 学 院 专业年级： 2008级市场营销二班 论文题目：浅论国际营销中的文化风险规避方法 指导教师： 　　禹雪梅老师 2011 年10月 【摘要】全球化、企业国际化的趋下,越来越多的企业在异地、异国开展,与国际间的经济合作也日益多样化。使国际营销中的文化风险不避免。熟悉国际营销中的文化风险,对于将要或已经从事国际化经营的企业树立文化风险观念、提高规避文化风险的能力、拟定科学的国际化抉择具有意义。 【词】国际营销 文化风险 规避 　　　当今世界与国内营销的首要区别是面临的文化分歧。文化的分歧导致了企业在国际营销中呈现问题,从而影响了和企业的成长。,企业对市场的文化风险进行剖析和加以提防,有助于战胜文化障碍,从而获得国际营销的成功。　　文化风险是企业在国际化经营过程中,因为文化的复杂性、不确定性,使用的营销手段不能适当地文化,使企业现实收益与预期收益相背离,甚至可能导致企业经营失败。　　国际营销中的文化风险源自于国家和文化差异的客观存在和文化的多元性。文化呈现多元性的根原因在于文化价值的差异。在国际营销过程中企业若是对文化差异或者文化冲突不妥,有时会危及企业经营方针的实现。文化差异,防止差异演化为冲突,消已有的文化冲突,对企业实现跨国营销十分要。　　 国际营销中的文化风险存在多样化。我国企业在国际营销中,并不是都对营销过程中的文化风险有充实的熟悉。多企业经常因为不国的文化而导致。国际营销中文化风险区域文化风险审美风险种族优风险教崇奉风险营销中文化风险的规避法　识别文化差异调研　　没有充实、完整和切确的市场信息,跨国经营的抉择便无从谈起,即使抉择也是盲目的,可能会给企业带来巨的。在跨文化调研时,应注重:(1)调研的内容应周全。一般来说,一国的文化应由四种亚文化组成:族亚文化,如波兰人、意利人等;宗教亚文化,如伊斯兰教、基督教、天主教、释教等;种族亚文化,如黑人、东方人、西方人等;亚文化,如西部地域、南部地域、新英格兰等,每一种亚文化群都以特定的认同感和社会影响力将各成员联系在一。(2)调研应尽量采用实地调研的体例。实地调研是相对案头调研而言的,案头调研体例虽然省时省费用,但对文化的调研却不太适用,因为文化必需要亲自去体味、去感悟。所以,企业进行国际市场的文化调研时,必需要有一个双重文化影响下的人,这样,调研起来省时、省力而且相对切确和完整。　　按照市场的文化进行设计　　国家和地域的消费者往往是经由过程采默示出其所属的文化群体。是由品牌、包装、式样、色彩、质地等一系列身分组合而成的。文化景下的消费者,其审美观是完全不的。孔雀牌彩电,在英国这个牌子不太合适,因为在英国人看来,孔雀开屏是一种自我炫耀,令人厌恶。比美国通用汽车的“NOVA”牌汽车在美国,但西班牙语中成了“走不动”的意思。牌子是这样,包装也是,再如在我国多包装物上有男女彼此拥抱的图片,这种包装拿到中东便受到。还有式样也是这样,中国一些玩具厂制造的玩具因为太传神,卡通性不够,在国外引不起孩子的乐趣。产的质地问题也是如,广州惠林环保铜笔有限公司采用废纸把铅笔芯卷在中心,然后浸上一种“胶水”而出产的环保铅笔在西方备受,就是迎合了在西方国家流行的环保文化。所以,方针市场国的文化也是进行产设计考虑的主要。 按照方针市场国的文化特点进行企业　　一些企业老是试图把在国内成功的企业文化带到国外去。例如在1982年日本在美国的本田汽车制造厂,曾试图让美国工人也日本本田制造厂一样,穿厂服、戴厂徽并在上班前唱厂歌,但却遭到美国工人的拒绝,他们马上熟悉到在日本行之有用的企业在美国必用。因为强调个性的价值和日本集体的价值观。国家文化差异性还要求企业在的拟定和执行上要注重顺应性。尤其要做到企业文化和当地文化的,使企业文化扎根在文化的土壤上。　　增强对国际营销人员的跨文化培训　　当前我国跨国经营企业中,都着重对员工的培训,了对员工的跨文化培训。跨文化培训恰恰是解决文化差异、防止文化冲突最根基、最有用的手段。培训的首要内容:(1)对双方文化的熟悉和体;(2)文化的敏感性、顺应性的培训;(3)说话培训;(4)冲突能力的培训。经由过程培训,提高公司员工对文化的分辩和顺应能力。在对文化共性熟悉的基上,按照公司成长公司的配合经营观和强有力的公司文化,使每个员工能够把自己的与行为同公司的经营和宗旨起来,也使子公司与母公司的更为,增强跨国公司的文化变迁能力和能力。跨文化培训中,还需要增