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关于VOD运营的分析 河池信息港工作室 2004 年 7 月  目 录 第1章 前言 3 第2章 宽带运营之成功要素 3 第3章 案例分析一（鸿波影视在线） 4 3.1 项目背景 4 3.2 项目直接收益 4 3.3 接入时长收益 6 3.4 其它收益 6 3.5 栏目设置 6 3.6 收费标准 7 3.7 缴费途径 8 3.8 鸿波影院案例分析小结 8  运营案例分析 前言 2003年是宽带爆发式增长的一年。2003年5月15日，中国电信再度启动“宽带极速之旅”，力图掀起新一轮宽带风暴，以实现本年度宽带用户增长近200%的目标。没想到一场突如其来的疫情，极速地成就了宽带的膨胀。截至2003年底，中国电信ADSL用户数达到700万，网通集团则达到300万用户。广东电信、浙江电信的宽带用户量均突破100万。 2004年的宽带接入在继续以低价格吸引用户接入的同时，运营商必将努力改善网络质量和宽带服务质量，以获得已有用户的认可。适应不多消费群的多种计费方式、多元化的宽带服务内容成为发展趋势所在。 我们认为，宽带接入将继续保持较快的发展速度，宽带市场从以前的跑马圈地转为注重服务质量的竞争，宽带内容将更注重满足用户的实际生活需要。2004年宽带产业链将进一步完善，产业融合(移动通信与互联网)与业务模式创新(合理的产业链与公平的价值链)将是2004年厂商提升竞争实力的关键所在。实际上在2003年ADSL出现突然爆发式增长后，价格空间已经被打压到极限，移动通信需要做得是，如何争夺更多的CP/SP资源，提升宽带的增值业务空间，增加客户对其的黏性。 宽带运营之成功要素 在竞争激烈的宽带市场，过去包月制运营模式存在种种缺陷：无法细分用户、无法通过提供差异化的服务满足不同客户的需求、运营商也不能获得用户资料等信息而无法进行运营分析、无法保证合法用户的安全、对非法用户的控制能力弱。简单的包月制运营模式根本无法适应宽带接入市场的激烈竞争。因此提供差异化、个性化服务是在宽带市场取胜法宝。 因此，我们认为运营商如何在竞争中取得优势地位，如何实现盈利，成为其策略的重中之重。综合目前成功经验，宽带运营必须具备以下条件： 建立统一宽带门户，宣传展现宽带业务 提供差异化、个性化服务 提供客户动态业务选择能力 应用为王，促进宽带内容发展 良好的宽带运营技术和运营平台支撑 案例分析一（鸿波影视在线） 项目背景 2001，中国宽带接入开始了高速发展，长城宽带、网通(原小网通)，聚友网络等纷纷开始跑马圈地，大力发展宽带接入。在深圳，广东电信深圳分公司以华侨城宽带接入为突破口，开始发力于该市场，并同时决定投资建立宽频网站，以吸引用户，增加其竟争力。 2002年4月，鸿波公司经过多方考察和测试开始建立其宽频网站。 2002年6月，网站进入试运行 2002年9月，网站进入正式运行，并开始收费 2003年11月，成立独立的运营班子，该班子目前由其运营总监唐总负责 2002年12月，加入广东互联星空 2003年5月，加入中国互联星空 2003年10月，广东电信深圳分公司成立专门小组对鸿波影视在线进行评测，评测结果，鸿波影视不但实现赢利，而且对电信宽带接入时长贡献很大，决定对其进行二期扩容。 2004年1月，鸿波影视在线扩展设备到位。鸿波影视在线从原先1500个最大并发码流上升到5500个码流。同时对网络结构和网络安全进行的进一步的优化。 项目直接收益 鸿波影视在线除了设备和网络带宽是由局方提供外，完全自负盈亏。故其主要收入是通过收费来完成的。其收费用户的增长大致可分为以下三个阶段： 初期：2002-9到2003到3月。这个阶段处于市场的开发阶段，不为人所知，其网络付费消费的方式不为人接受，在这个阶段，用户最大在线约300个，每个收入约3000.0元。这时候，鸿波影视在线主要是面向深圳本地用户，并通过电信赠送了2万张影视包月卡。 发展期：2003年4月到9月，随着广东互联星空的推广力度增加，以及鸿波影视在线运营团队的努力，鸿波的收入进入了高速的增长期，其品牌和运营方式渐为广大客户和内容提供商所接受。在线客户直线上升，并使每月收入实现持平，或略有盈余。鸿波影视在线也从立足深圳本地影频网站变成面向全省宽带用户的影视网站。  下图是，从2003年5月21日到2003年6月21日，鸿波在线影视网站的收入统计，其收入为350380.45元。平均一天均有1万元的收入，除去与内容供应商的分成(一般为50%分成)，其月收入约18万。 成熟期：2003年9月至今，互联星空的推出Portal ()，为鸿波的实现其二次飞跃提供了助推力，据鸿波影视在线的运营总监唐瑶介绍，目前网站收入较互联星空Portal站点推出以前增加了约40%。鸿