第三十讲 非营利组织 营销管理.pptVIP

第二十四讲 非营利组织的 营销管理 非营利组织的营销管理 一.非营利组织的界定及其发展 1.非营利组织的概念 非营利组织是指在公众支持下，为实 现公共目标而存在的组织，包括学校、慈 善机构、宗教机构、合作团体、社会织、 市民俱乐部以及许多其他组织。 非营利组织的营销管理 2.非营利组织存在的依据 非营利组织的出现是社会生产力发展 的要求。非营利组织的出现比较有效地解决了市场失效这一问题。非营利组织的出 现还解决了政府失效问题。 3.非营利组织的特征 非营利组织的营销管理 (1)合法性。????(2)民间性。????(3)公益性。????(4)自治性。 非营利组织的管理也存在着许多不同于 企业管理的特征。 非营利组织的营销管理 (1)不存在利润指标。 ? (2)税收上的优惠政策。??? ?(3)服务性强。??? ?(4)目标与战略有一定的局限性。???? (5)顾客不是主要的资金来源。??? ?(6)责、权、利的不明确性。 非营利组织的营销管理 二 .非营利组织的营销管理 1.非营利组织营销的特征???? (1)多公众性???? 非营利组织至少有两大公众需引起