广东物业管理自学考试：13非居住物业的物业管理.pptVIP

非居住物业的物业管理 黄东林 1 收益性物业管理概述 识记： 收益性物业的概念 领会： 收益性物业管理的内容 收益性物业的概念 收益性物业，是指 用于出租能够产生经济收入的、以经营性房屋为主体的物业， 也称经营性物业。 收益性物业管理的内容 制定管理计划 加强市场宣传以提升物业的租金 制定租金收取办法 物业的维修养护 安全保卫 公共环境的管理 协调与业主承租人的关系 组织与控制 2 写字楼物业的管理 识记： 写字楼的定义 写字楼物业的分类 领会： 现代写字楼的特点 写字楼承租人的选择应考虑的主要准则 写字楼物业管理的其他要点 写字楼的定义 写字楼是指 国家机关、企事业单位用于 办理行政事务或从事业务活动 的建筑物。 写字楼物业的分类 按写字楼的使用功能划分 单纯写字楼 商住型写字楼 综合型写字楼 按写字楼的综合因素划分 甲级写字楼 乙级写字楼 丙级写字楼 现代写字楼的特点 所处区位好、规模大 多为现代化的高层建筑 功能齐全、配套设施完善 多由专业物业管理企业管理 写字楼承租人的选择应考虑的主要准则 选择承租人时，考虑的主要准则是 潜在承租人所经营业务的类型及其 声誉、财务稳定性和 长期盈利的能力、 所需面积大小及其 需要提供的特殊物业管理服务的内容 承租人的商业信誉和财务状况 所需面积的大小 需要提供的物业管理服务 写字楼物业管理的其他要点 咨询服务 安全保卫 确保各项设施设备的正常运转和能源的供应 做好公关活动 3 公共商业物业的管理 识记： 公共商业物业的概念 公共商业物业的分类 领会 公共商业物业管理的要点 公共商业物业的促销管理内容 公共商业物业的概念 公共商业物业是 随着商业发展而出现的一种出租房屋供商人零售商品的房地产， 主要是一个消费者购物的场所。 公共商业物业的分类 按商业辐射区域范围进行分类： 市级购物中心 地区购物商场 居住区商场 邻里服务性的商店 特色商店 按经营方式进行分类： 以纯百货零售为主的商场 以大型超市为主的 以购物中心形式出现的大型综合卖场 以出租室内高档商铺为代表的 以散铺出租、出售为代表的 以住宅底商出租为代表的 其他零售（或批发、零售兼营）为代表的大型商业 按投资产权进行分类： 单一或少数投资商联合兴建并最终拥有产权的商业物业 多产权的商业物业 按物业本身独立性进行分类： 只经营零售业的独立的建筑物或建筑物 某综合用途物业内的一部分。 公共商业物业管理的要点 明确界定公共商业物业的管理范围 制定正确的管理策略 设计有针对性的管理方案 进行精确的管理费用测算 检查整体性原则 建立风险意识，完善安全管理 公共商业物业的促销管理内容 公共商业物业的促销管理是围绕树立公共商业物业的良好形象，吸引尽可能多的客流而展开的。 大体上包括：市场宣传推广、开展促销活动和建立公共商业物业识别系统等3方面。 市场宣传推广 保持与社交界、新闻界以及社会公众之间的良好关系 准备新闻稿供发表 利用电视、报刊等媒体作宣传 开展促销活动 特殊的促销活动 购物中心再装修翻新促销 日常性促销 建立公共商业物业识别系统 企业识别系统包括： MIS VIS BIS 4 工业物业的管理 识记： 工业物业的含义 领会： 标准厂房的5个特征 工业物业管理的原则 工业物业的管理要点 工业物业的含义 所谓“工业”，是指采用自然物质资源。制造生产资料、生活资料，或对农产品、半成品等进行加工的产业。 用于工业生产加工的物业称为工业物业。 标准厂房的5个特征 通常采用框架结构、大开间的建筑样式，大可分隔，小可组合，能满足长、短流水线的不同需要； 主体部分的平面均采用矩形，通用性和适用性好，采光和通风条件也较好； 一般由数栋或十几栋厂房及配套用房组成一个厂区，可由多家企业共同使用； 为生产和科研所需要的配套设施比较齐全且复杂，在管理上有特殊要求； 厂区一般布局合理，环境优美，建筑群造型新颖，体现出现现代工业建筑风格。 工业物业管理的原则 统一管理与独立管理相结合； 专业管理与自治管理相结合； 物业管理与经营服务相结合。 工业物业的管理要点 物业管理的重点是生产用房； 要确保水电等能源供应和辅助配套设施的正常运转； 清洁工作具有一定难度； 治安保卫和消防工作要求高； 保持厂区内货物运输畅通； 要加强对共用部位、共用设施的管理。 5 特种物业的管理 识记： 特种物业的含义 特种物业的分类 领会： 特种物业的管理要点 特种物业的含义 特种物业是指 除居住物业、商业物业和工业物业以外的其他各类物业。 特种物业的分类 文化类物业 体育类物业 卫生类物业 娱乐类物业 其他物业 特种物业的管理要点 不同的服务对象 不同的服务需求 不同的管理对象 不同的经费来源 *