人力资源管理之五外派人_员的选拔.ppt

第七讲 外派人员的培训与开发 三、外派人员培训与开发的一般程序 1，认知和分析跨文化培训的要求 2，跨文化培训的目标 3，跨文化培训的方法 * 第七讲 外派人员的培训与开发 三、外派人员培训与开发的一般程序 1，认知和分析跨文化培训的要求 分析培训要求的目的在于区分和描述雇员现在绩效水平与期望绩效水平之间的差异。但是，需要注意的是，并非所有的差异都是由于技能发展不足造成的，而且这种不足也不一定能够通过培训予以解决。这些情况同样可能是由组织自身或者管理问题造成的，这些问题的解决需要培训之外的其它解决办法。 * 第七讲 外派人员的培训与开发 三、外派人员培训与开发的一般程序 1，认知和分析跨文化培训的要求 适当的培训要求分析包括三个相互联系的内容： 组织分析、工作任务分析和个体分析。组织分析研究那些有可能引发潜在培训要求的组织变量，比如希望所有的经理人员都一致拥护的组织文化。 工作分析用行为语言描述一项被执行的工作，划分完成工作需要的各种任务。任务分析则是搜集那些高效完成不同任务所需要的各项技能。比如，海外经理人员在国外任职时，有一项任务是发展当地国的下属，因此在任职前他需要接受培养下属技能的有关培训。 个体分析是在任务分析后搞清技能要求的基础上，分析员工把上述技能运用的如何，包括任务接受者是否有事先经验？他的哪些技能是强项、哪些是弱项？在培训要求分析过程中，必须在个体水平上为每