心理学模拟卷.docVIP

XX旅游管理专业 《旅游心理学》期末模拟卷（ A卷） （2017学年第二学期） 教学点：XX学校 姓名： 班级： 总分： 一,判断题（每题1分，共15分） 1.在旅游企业中,员工的情绪越高,工作效率就越高( ) 2.员工的焦虑程度会影响工作效率,因此,焦虑程度越低,工作效率就越高( ) 3.研究表明,压力与工作效绩呈明显的斜线关系( ) 4.,群体士气越高,工作效率就越高( ) 5.内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论( ) 6.就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.( ) 7单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程中不再遇到意料之外的事情,寻求平衡,和谐,没有冲突和可预见性的心理需要.( ) 8.人们进行行为决策的第一步是寻找信息.( ) 9.复杂性的生活环境容易造成人心理上的恐惧.( ) 10.旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度.( ) 11.来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象.( ) 12.记忆是人们关于世界一切知识的最初源泉( ) 13.人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境.( ) 14.输入新知识是改变人们态度最有效的方法之一.( ) 15.领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现