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- 2018-06-29 发布于贵州
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职场沟通礼仪培训ppt课件
根据三原色原理叠加后的单色形成了第三种颜色并脱离了原本的单色颜色更加丰富象征着产品在原有空间的组合中产生了突破性的变化 第二讲 /b/3353558-1235311594.html 第一节 直面沟通礼仪 一 、语言沟通礼仪 二、 同事交往礼仪 三、 与上司相处的礼仪 四、 为人上司的礼仪 一、 语言沟通礼仪 1、态度友好,善用礼貌用语。 2、语调高低适宜,语速快慢适度。 3、表达节奏分明,重点突出。 4、讲话思路清晰,详略得当。 5、慎用简略语、专业术语。 6、身体语言得体自然——眼神、表情、距离、手势 7、善于聆听。 二、 同事交往礼仪 我们将来每天都有三分之一的时间跟同事一起相处,与同事相处的如何直接关系到自己的工作是否顺利、事业能否发展。如果同事之间相处融洽和谐,就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。 反之,同事之间互相拆台,经常 发生摩擦,一定会影响工作生活 的正常进行。 1、尊重同事,并平等对待。 2、物质来往一清二楚。 3、对同事困难表示关心,对同事荣誉及时祝贺。 4、不在背后议论同事,不给领导打小报告。 5、对自己的失误或同事间的误会主动道歉说明 并勇于承担责任,不推诿搪塞。 6、善于原谅别人但不胆怯懦弱。 二、 同事交往礼仪 不在公司范围内谈论私生活。 不在同事面前表现出与上司
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