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烟建企业文化概述 主讲人 刘玉坤 2012年7月 谢谢各位. 烟建四凡事—— 凡事有章可循 凡事有人负责 凡事有人监督 凡事有据可查 烟建企业文化概述 . 工作就是责任—— 我是一切的根源 责任到此，不能再推 工作就是责任，责任保证绩效 缺乏原则的“老好人”就是帮凶 烟建企业文化概述 . 援川精神——没有借口 完美执行 烟建企业文化概述 . 感恩—— 感恩父母 感恩朋友 感恩同事 感恩领导 感恩烟建 感恩社会 感恩是最强大的动力 责任是最卓越的能力 感恩要靠业绩证明 责任重在落实到位 烟建企业文化概述 * . 核心价值观——诚信 自强 创新 一流 我们的核心价值观是我们追求事业持续成长所推崇的基本信念，它明确规定了烟建人应该具备的基本思维方式和行事方式，是我们做人、做事的基本要求。 烟建企业文化概述 . 以什么样的态度对待现实，其主观感受会有很大的不同。积极向上的思维观念，能为我们的成长和成功创造更大的价值。因此，培育和保持积极向上、充满活力的价值观念，是烟建人成就事业并终身受益的法宝。我们之所以确立这样的核心价值观，根本目的是为了培养烟建人诚信、自强、创新、一流的价值观念，培育富有激情和充满责任感的人生态度，不断激励我们创造更加美好的生活。 烟建企业文化概述 . 核心价值观不是游离于企业经营管理行为之外的说教，它要求每一位烟建人都能在日常的工作、学习和生活中，表现出与之相一致的态度、行为和结果，做到始终坚守诚信品质、不等不靠、奋发向上、天天进步、追求卓越。 烟建企业文化概述 . 企业愿景——创建一流 永续发展 我们坚持以顾客需求为导向，致力于打造一流的团队、培育一流的管理、创建一流的工程、提供一流的服务，成为广大顾客高度信任、政府高度放心、员工和股东高度满意以及社会高度认可的一流建筑商。通过不断创造良好的生存空间，追求有竞争力的发展速度和合理的利润率，实现企业的可持续成长，筑就长青基业。 烟建企业文化概述 . 企业使命—— 为顾客提供优质的建筑产品和服务 满足员工对物质和精神方面的需求 持续为社会的发展和进步做出贡献 我们推崇：经营以顾客为中心，管理以员工为中心，发展为社会做贡献！ 烟建企业文化概述 . 服务顾客 烟建顾客有外部顾客和内部顾客之分。外部顾客是公司产品、服务的最终交付对象，是我们市场的支撑系统和生存发展的土壤。内部顾客是公司内部每一项工作的直接交付对象。 烟建企业文化概述 . 我们任何时候都是为顾客服务的，工作的直接目的就是为顾客提供理想的产品和服务。我们倡导广大员工树立服务顾客特别是内部顾客的意识，充分了解顾客的需求，努力做一个谦卑的倾听者和积极的行动者，在满足顾客需求的过程中实现自身价值。同时，顾客也是组织的重要外生变量。公司经营管理体系的设计与变革，必须能够更好地响应和满足顾客的需求。 烟建企业文化概述 . 企业精神——团结务实 自强不息 勇于创新 企业精神体现了我们企业的“精、气、神”，既传承了中华民族和企业多年来的历史文脉，又体现着新的时代发展的要求。 团结即稳定，即人和，即凝聚，即效益。在企业内部，唯有团结，才能形成步调一致、团结一心、具有竞争力的管理团队，才能形成人心向上、共谋发展的宏大气象，进而保证企业发展稳定的大局，为我们求新求变、永续发展提供良好的环境。 烟建企业文化概述 . 团结很大程度上源于包容，唯有包容，才能察异观同、求其会通，在多样中求得统一；才能形成和谐有序的工作氛围，愉悦身心，减少内耗，提高效率。 我们倡导建立有效的内部沟通机制和正式的沟通渠道，鼓励良性互动，推行诸如一个电话、一个邮件、一次会面等形式的直接简洁的沟通方式。提倡树立多一些理解，多一些欣赏，多一些尊重，多一些宽容的心态，遇到问题能“躬自厚而薄责于人”，能正确地对待彼此之间的差异，尊重差异，尊重个性，集体奋斗，在求同存异基础上实现优势互补。 烟建企业文化概述 . 务实是一种工作方式，是实事求是，一切从公司实际出发，积极探索企业发展的道路。务实更是一种工作态度，一种敢于面对现实、承认现实的气魄。客观现实是不依人的意志而始终发展变化的，因此务实也蕴含着丰富的权变思想，就是根据不断变化着的实际，因时应变，因地制宜，因势措形，因人施教，综合权衡各种情况，推陈出新。从这个意义上说，缺乏务实的态度，往往导致工作缺乏活力，缺乏新鲜空气，难有新的突破。 烟建企业文化概述 .