T财产保险公司A分公司营销的策略.docVIP

T财产保险公司A分公司营销策略 第三章T财产保险公司A分公司的营销现状分析 第一节T财产保险公司A分公司营销外部环境分析 一、政策法律环境 政策法律环境是针对企业的宏观环境而言，主要包含政策和法律两个方面， 具体是指这个国家或者地区的政治制度、体制、方针政策以及法律法规等方面， 而这些构成了企业运营的重要宏观环境，往往会对企业的经营活动带来一定的 制约和影响，尤其是当企业进行长期投资时更是不容忽视的重要因素。 随着改革开放的不断深入，各项政治制度以及法规改革都在不断深入，而 保险的监管体系也在不断完善。保险监管设立之初主要是以政府的干预为主， 而随着法律体系的不断健全，目前则主要是以相关法律为依据，依法进行监管。 早在1995年，我国就出台了《保险法》，从此我国的保险业开始有法可依，并 在2009年10月1日实施重新修订的《保险法》，使我国逐步进入法制化、规范 化的管理。1998年中国保险监督委员会的成立则更是使中国的保险业有了直接 的管理部门。2014年8月10日，国务院以国发〔2014〕29号印发《国务院关 于加快发展现代保险服务业若干意见》为中国保险业快速发展提供了政策指导 方向以及发展契机。 随着我国法律环境的不断完善，人民财富的不断增长以及社会维权意识的 提升，人们对于采用保险的方式来进行规避风险的意识也越来越强，而这都极 大地促进了保险业的发展，而相关政策法律法规的不断完善更是为保险业的发 展提供了良好而稳定的法律环境，保险业正从最初的混乱状态开始逐渐步入规 范化的管理阶段。 二、经济环境 近年来，随着中国经济的快速发展，国民收入不断增长，保险需求不断增 加，为中国保险业的发展提供了非常适宜的经济环境。虽然自中国加入WTO后， 保险业竞争激烈，但这种国际化的竞争对于国内保险业来说既是挑战也是机遇， 经济环境的变化会直接影响企业经营战略的制定。 自改革开放以来，A市的国内生产总值始终保持着约15%的增长率，全民可 支配收入达32885元，比上年增长了8.5%。经过几年的产业机构优化，高新技 术产业、物流业、旅游业、金融服务业等发展迅速，而这都将为A市保险业的 发展奠定良好的经济基础。 (1)工业生产稳步增长，2015年A市国内生产总值达9300.07亿元，工业增 加值达2051亿元，工业的发展使财产保险公司的企业产险、责任险以及货运险 等险种的需求大幅增加。 （2）随着城市化进程脚步的加快，A市地区的固定资产投资额近年来也是 快速增长，这使得对工程险的需求资源大大增加。2015年，A市实现固定资产 投资额655.7亿元，而其中房地产投资额达1122.3亿元。 （3）外贸出口实现增长，2015年A市地区实现外贸进出口总额达4359.8 亿元，同比增长0.2%，高出全国平均水平2个百分点。而其中高新技术产品增 长20%。今后A市还将继续发挥地理的有利条件，充分利用好自己的口岸优势， 而这都为A分公司的进出口货运险带来了巨大的发展空间。 （4）物流业发展迅猛。虽然A市的物流起步比较晚，但近年来发展迅速， 已经被国家列为9大物流区域之一，在建设综合运输体系的同时发挥自身的港 口优势，2015年A市港口的吞吐量已达4.5亿吨。物流的飞速发展使A分公司 的货运险发展空间巨大。 （5）旅游业快速发展。作为国内著名的海滨旅游城市，2015年A市接待国 内外的游客达7200万人次，旅游收入突破了1200亿元，比去年同期增长了13%。 今后A市还将不断优化旅游结构，旅游业的发展为保险公司责任险以及旅游意 外险的发展提供了契机。 三、社会文化环境 社会文化环境主要是指企业在经营过程中，随处地域的人口特征、价值观 念以及文化传统等方面的特征。社会文化环境往往是一个地区文化的积累和沉 淀，企业在经营过程中必须要充分考虑当地的社会文化背景。而在企业营销过 程中，对营销效果影响最大的往往是当地的人口因素和文化背景。人口因素往 往指的是人员的基本特征，主要包括人口的数量、年龄、地域、民族等信息， 通常市场容量的大小和当地的人口数量有直接的关系，而人口结构主要指当地 城乡人口的比例，城乡人口在教育、文化以及消费习惯方面都存在着很大的差 异。除此之外，“一方水土养一方人”，中国地域广阔，每个区域都有自己的一 方特色，即价值观和文化传统，而这随着家庭的繁衍和社会的影响，通常会具 有一定的稳定性和延续性。对于A市地区而言，有两个方面对保险业的发展有 着很大的影响： （1）城市人口不断增加。随着全国城市化进程的不断加快，城市人口不断 增长，“十二五”期间，A市常住人口城镇化水平已经有由2010年的5.81%提高 至2015年末的69.99%。而由于原来城乡对于财产保险消费偏好的不同，人口的 变化会直接使各类保险的需求增加。 （2）消费观念的改变。随着国民经济