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福州外国语学校“研究性学习课题” 师大学生街繁荣调查与思考 指导老师：金艳 组长：江一凡 组员：李玲丽 陈罡 2010年5月20日 师大学生街繁荣的调查与思考 一 研究动机 师大学生街以物美价廉闻名福州。其位处福建师范大学苍山校区旁，历史悠久，以贩卖各类文化用品。,“学生街”素来也是除了大名鼎鼎的新旧两条学生街(一条)外，“傍”上了“学生街”“学生街城市广”，“万里学生街”，“兰亭新天地新学生街”等。学生街至今“因狭窄的“”与“便宜”也吸引了不少年 3．近水楼台，满足红火需求 根据问卷调查的数据显示，在学生街的消费人群中，男女比例相对平衡，而且年龄集中在11到22岁之间，这主要由于学生街周围学校分布密集，尤其高校众多，年轻人群集中。从学生街的地理位置来看，几乎是被学校包围的。临近师大保证了固定而庞大的消费群体，附近几所大专、职业院校大大增强了学生街的消费能力，而周边的中小学也为学生街的繁荣注入了一剂强心剂，此外附近的居民也成为学生街不可忽视的客源之一。另外，由于大学课时安排不固定，因此不论在那个时间段，学生街都不缺乏人气；而在放学时段，学生街便会迎来销售的高峰期，各个学校的学生大多会选择在这一时段前来购物。 另外，根据调查显示，购买人群中居住在仓山区的人数比例多达68%。这与福州市的城市规划有着密切的关系。仓山区作为福州市的居住区，居民住房面积较大，但工业、商业相对薄弱，缺乏成熟繁荣的商业区，这在一定程度上为学生街的繁荣提供了机会。由于没有一个相对集中的商业购买区域，仓山区的居民更多地将学生街这一商品、店铺相对集中的区域作为购物的首选地，这也渐渐稳定了学生街的仓山区消费中心地位。因此，学生街的顾客总是源源不断，相对的，正因为有了这些庞大的消费群体，学生街的店面生意也就越来越红火，这些都加速了学生街的繁荣。 二、学生街的燃眉之急 1．质量低劣，打击消费信心 虽说学生街在价格大战中，打得相当漂亮；但在商品的质量上着实不敢恭维。据实地访问调查，即便是长期在学生街购买商品的顾客，对于学生街的商品质量也不太满意。但由于价格上的诱惑加之自身经济水平上的限制，不得不在质量的要求上降低标准。而多数排斥学生街购物的人，主要都是由于低劣的商品质量，对其反感，以致望而却步。同时，多数商家在推销产品时往往也都只从价格上进行宣传，或多或少忽视产品的质量，而庞大的客流量也使商家无暇顾及产品的品质问题，即便遇到质量问题也常常应付了事，久而久之产品质量也就无人关心了。但有些人则为学生街的这一坏名声打抱不平，认为所谓“一分钱一分货”，商品的价值与价格本身就应该成正比，那些既想享受优惠价格又期望商品质量上层的人，是不切实际的。对此，本小组认为，这一矛盾须买卖双方共同解决。首先，顾客对于相对廉价的商品，期望值不应该放得太高，因为任何商家都需要盈利才能生存，在买卖中不可能有“天上掉馅儿饼”的好事，倘若买家能将心态摆正，根据自己能接受的价位选择相应的产品，会避免一些心理落差。其次，商家在保证一定盈利的基础上，若能坚持薄利多销的理念，在可能的范围内尽量关注产品质量，提高产品的水准，或许对于销售的长远发展更加有利。 2．非法摊位，抢滩正规市场 从租金可以看出市250元，300元/平方米的价格水准。与旧学生街依然保持“一件衣服19元，一打袜子10元”的“夜市”的不可争“短命”，如首山路口的一家服3年的6次。学生街的繁华众所周知，但高人气的背后也蕴含着许多不安定因素。由于每天的购买人流量大、且学生街临近车站，人员往来相当复杂。而到了夜晚，商店停止营业，区域人口锐减，不安定因素依然存在。此外，在实地调查中，我们了解到，学生街的偷窃现象异常严重。在拥挤的人群中，只要一不小心就会遭到扒手的偷袭，盗窃行为防不胜防，逛街丢失手机钱包等现象都屡见不鲜。目前，对于这样的现象并没有太好的应对办法，相关部门也没有对此提出相应的应对措施。此外，学生街的混乱秩序也成为人们心中的一块安全隐患。由于学生街道路狭窄且人流量庞大，因此，在放学、周末的消费高峰期，学生街常常人满为患。小摊贩摆摊占道、小吃店将桌椅摆到路中央、卖艺的流浪汉、沿街乞讨的乞丐……形形色色的景象将本不宽的学生街弄得更加狭窄。在狭窄的道路上，步行都略显艰难，加之部分摩托、运货三轮，交通压力较大。而在拥挤的人群中，一旦出现摔跤情况，极有可能出现踩踏事件，安全问题不容忽视。另外，学生街中普遍存在的非法摊位、违章搭建等现象或多或少对学生街的安全造成威胁。对此，本小组认为，应当从加强消费者的安全意识入手，各部门加强安全方面的管制，使学生街成为一个安全的购物场所。 六 研究结论 长期关注商业的营销学专家、福州大学管理学院教授陈章旺指出，特定的客流决定了仓山学生街的商圈