开 放教育《企业战略管理》课程随堂练习题.docVIP

PAGE PAGE 4山东广播电视大学开放教育《企业战略管理》课程随堂练习（4）?一、名词解释1、企业使命企业使命是企业的根本性质与存在的目的或理由，它说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确定与战略的制定提供依据。? 2、战略群体： 战略群体是由同一行业中战略相似的企业组成，它们在分销渠道、竞争方式、服务的细分市场、产品质量、技术专长、顾客服务、价格政策和促销方式等方面大致相同，而不同战略群体的企业之间的战略存在很大差别。? 3、核心能力：核心能力是是价值导向的、稀缺的、潜移默化的、难以模仿的、围绕企业战略形成的一系列互补技能和知识的组合。? 4、价值链：价值链将企业的活动分为基本活动和支持活动。基本活动包括向内物流、产品实体的制造、向外物流、市场营销、售后服务等活动，支持活动包括采购、研究开发、人力资源管理、基础设施等活动。? 二、简答题1、举例说明哪些是影响一个行业竞争格局的主要力量？答：五种竞争力量模型阐明了影响一个行业竞争格局的主要力量，即潜在的加入者、行业中现有企业间的竞争、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、替代品的替代能力。各种力量越强大，对原有企业提高价格和利润的限制也越大。一个强大的竞争力量，可以看作是一种威胁，而一种弱小的竞争力量可以看作是一个机 会。这五种力量可能会不断变化，企业需要制定合适的战略，把握出现的机会，规避潜在的威胁，同时力图改变五种力量中的一种或多种，使它们对本企业有利。? 2、企业如何成为行业中的成本领先者？答：企业要成为行业中的成本领先者，可供选择的具体措施包括：（1）在采购活动中，保持与原材料供应商的良好关系，提高原材料的质量或降低其价格；（2）通过各种创新，提高经营效率，降低经营成本；（3）重视营销、服务、广告、研究开发等方面的节约。? 3、企业采取防御战略的主要类型有哪些？答：企业在受到竞争者的进攻时，可以采取以下几种防御方式：（1）阵地防守，这是一种静态的防守方式，即受到进攻的企业把它的资源用于遭到攻击的方面，建立保卫自己现有产品的堡垒；（2）进攻性防守，这是一种较为积极的防守战略，即企业在发现竞争对手的进攻企图后，先于对手采取行动，打败其进攻计划；（3）反击防守，当企业受到进攻后，为了摆脱被动的局面，会积极的作出反应，采取有效的形式反击对手的进攻；（4）侧翼防守，企业在容易受到进攻的侧翼上建立一些前哨阵地，作为防守的基地，以保护相对薄弱的环节，减少竞争者可以利用的进攻点，并在条件许可时作为反击的出击点。? 4、何为波士顿矩阵？答：波士顿矩阵又称市场增长——市场占有率矩阵，是在20世纪60年代后期由美国波士顿咨询公司提出的。它把公司经营的全部产品、事业的组合作为一个总体来分析，在拟定每种产品的发展战略时，主要考虑它的相对竞争地位（市 场占有率）和业务增长率（销售增长率）。前者为横坐标，后者为纵坐标，后分为四个象限，企业各经营单位的产品按其市场占有率和业务增长率高低填入相应的位置。市场占有率和业务增长率都高的产品是明星产品，对该产品应采取扩张战略，积极投资；市场占有率高，而业务增长率低的为金牛产品，不宜大力发展，可采取 维持巩固的稳定战略；市场占有率低，而业务增长率高的产品为问题产品，企业可以区别对待，或者积极投资，使其成为明星产品，或者采取放弃战略；市场占有率和业务增长率都低的产品为狗类产品，对此可采取收缩战略、如抽资、放弃、清算等方法。? 5、 企业战略与组织结构的关系如何？答：企业战略与组织结构的关系的基本原则是组织结构服从于企业战略。这一原则指明企业不能从现有的组织结构出发去考虑战略选择，而应根据外部环境的要求去制定 相应的战略，然后根据新制定的战略来调整企业原有的结构。一般随着经济的发展，企业战略最先做出反应，而组织结构往往呈现滞后性特征。战略的先导性与组织结构的滞后性要求企业应根据经济发展的要求制定出与发展相适应的战略，一旦战略制定出来以后，要认识组织结构有一定的滞后性，企业可以通过努力来缩短滞后 的时间，使结构早些变革。? 三、案例分析题香港大屿山巴士公司从香港本岛乘坐油麻地渡轮公司的渡轮，在大屿山岛的梅嵩码头停靠后，人们一上岸就可以看到大屿山巴士公司总部的两层楼房及它的巴士总站。大屿山岛是环绕香港本岛的200多个大小岛屿中的最大一个，其面积为香港本岛的两倍还多，这是一块尚未完全开发的宝地。大屿山岛仅有居民2 万多人，主要从事农副渔业生产，还有些与其相关的小型乡镇工业。正是由于如此，这里还保留着未受人类社会现代化进程中所产生的副作用影响的美丽田园、幽静海岸和纯朴的民俗。这无疑对深居香港闹市的人们有着巨大的吸引力。近年来，来岛观光度假的人们不断增加。尤其是位于该岛中部的宝莲寺新近立起了的世界最大 的一尊露天铜佛，更使游客和善男信女们纷至沓来。据说前香港