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PART 2 技術 Chapter 3 組織資料與資訊 原則與學習目標 資料管理與建立模型是整理資料與資訊的關鍵 設計良好與管理良好的資料庫在決策支援方面是極有價值的工具 資料庫應用程式的數量與種類將持續成長並且產生真正的商業利益 原則與學習目標(續) 定義一般的資料管理概念與名詞，強調以資料庫方式進行資料管理的好處 描述關聯式資料庫模型，並且概述其基本功能 認識所有資料庫管理系統都會執行的共通功能，以及列舉一些較普遍的使用者資料庫管理系統 認識與簡要討論目前的資料庫應用程式 簡介 資料庫是一個有組織的資料集合，也應該輔助企業組織達成其目標 資料庫管理系統 (DBMS) 由一群操作資料庫的程式所組成，提供資料庫與使用者或資料庫與其他應用軟體之間的介面 資料庫管理師 (DBA) 是有技術且受過訓練的 IS 專業人員，可以主導與企業所屬資料庫有關的所有活動 簡介(續) 行銷經理可以從問卷調查中，取得現有與潛在顧客的大量資料、他們的網路使用習慣以及過去的採購記錄 公司的法律顧問可以從成熟的法律資料庫中，找出過去的案例和法律見解 人事部門經理可以利用資料庫分析調薪的影響、員工保險福利以及退休對公司長期成本的貢獻 資料管理 如果沒有資料與處理資料的能力，企業將無法成功的完成大部份的商業活動 資料是由原始數據所組成 若要轉換成有用的資訊，資料必須先經過有意義的方法加以整理 資料的階層 位元 (二進位數字) 用來表示電路中的開或關 8 個位元可以組合成位元組 字元是建立資訊的基礎，每個位元組代表一個字元，包括大寫字母、小寫字母、數字或特殊符號 欄位通常是名稱、數值或是用來描述商業物件或活動的字元組合 資料的階層(續) 將相關的資料欄位組合起來稱為資料記錄 相關的記錄可以組合成檔案 階層的最上層為資料庫，包含許多相關與整合的檔案 位元、字元、欄位、記錄、檔案及資料庫共同形成資料階層 資料實體、屬性與鍵 實體泛指人、事、地或物，其資料需要收集、儲存與維護者 屬性是某個實體的性質 某個屬性的明確指定值則稱為資料項 索引鍵是指某一個記錄中可以用來識別該記錄的一個或一組欄位 主索引鍵則是可以唯一識別該記錄的一個或一組欄位 資料庫方法 傳統式資料管理 造成資料重複性 影響資料完整性 資料庫式資料管理 多個應用程式可共用一群相關資料的資料管理方式 資料模型與關聯式資料庫模型 建立資料庫時，企業組織必須仔細的考慮下列幾個問題： 內容：應該收集哪些資料以及該花多少成本？ 存取：應該提供哪些資料給哪些使用者以及何時提供？ 邏輯結構：資料應該如何安排才能讓指定的使用者覺得合理？ 實體組織方式：資料應該實際儲放在哪裡？ 建立資料模型 建立資料庫需要兩個不同設計：邏輯設計與實體設計 邏輯設計是抽象模型，定義資料庫應該如何結構與安排，才能符合企業組織的資訊需求 建立資料模型(續) 實體設計則是從邏輯資料庫的設計開始，再以效能和成本的考量進行微調 資料模型是由實體與各實體之間的關聯所組成的圖表 實體關係圖是使用基本的圖形符號，顯示企業組織的資料，以及這些資料間的關聯性 關聯式資料庫模型 關聯式模型是使用標準的列表格式來描述資料 在使用關聯式模型建構的資料庫中，所有的資料項目都放在二維的表格中，稱為「關聯表」 關聯式資料庫中的資料表是以資料列與資料行來組織資料 關聯式資料庫模型(續) 資料表中的每一資料列 (記錄) 代表一個資料實體 資料表中的資料行 (欄位) 則代表其屬性 每一個屬性只能接受某一類的值，這些屬性的可接受值稱為定義域 操作資料 選取是根據某些條件來選擇需要的資料列，而將不需要的資料列消除 投影是消除資料表中的資料行 合併是結合兩個或多個資料表 連結是操作兩個或兩個以上具有共通資料屬性的資料表，提供有用的資訊與報表 資料庫管理系統 DBMS 是由一群操作資料庫的程式所組成，可以當成資料庫與使用者或資料庫與其他應用軟體之間的介面 建立與實作正確的資料庫系統，才能確保資料庫可以支援商業活動與達成商業目標 資料庫類型概述 平面檔案是簡單的資料庫程式，資料記錄之間彼此沒有關聯性 個人電腦使用的資料庫通常是單一使用者的資料庫，亦即資料庫一次只能讓一個人使用 多重使用者的 DBMS可以允許幾百人同時存取資料庫系統 提供使用者檢視 綱要是對整個資料庫的描述 大型資料庫系統通常會以綱要來定義資料表，以及和某位人員或使用者有關的其他資料庫功能 建立與修改資料庫 資料庫定義語言 (DDL) 是一群指令或命令，用來定義與描述某個特定資料庫中的資料與關聯 資料字典用來詳細描述資料庫中使用的所有資料 儲存與擷取資料 當某個應用程式需要資料時，它必須循邏輯存取路徑向 DBMS 要求這項資料 DBMS 會循實體存取路徑到儲存裝置中，儲存這項資料的實體位置擷取