第5讲 企业管理的.pptVIP

5.1企业的目的与道德责任 企业的基本规定和特征 企业的目的和利润 企业的道德责任 1.企业组织的基本规定 人是企业组织的主体； 企业组织的功能在于协调企业各种关系； 企业组织在本质上反映的是相互协作关系； 企业组织是一个开放系统。 2.企业是处在关系中的企业 政府关系 社区关系 公众关系 员工关系 消费者关系 经销商关系 竞争者关系 供应者关系 企业是以企业家为中心签约人的一组合约 3.企业组织的特性 对内企业是类似于计划经济体制的独立法人 对外企业是一组以企业家为中心的利益相关者之间的合约 对己企业是获取利润达成目标的机制 4.企业的根本目的 一是提高经济效率，为社会提供最大产出； 分工、激励、守信 二是满足所有利益相关者的需要 南京“冠生园”事件 常德“三株”案 利润最大化企业目的观的伦理辩护与批判 亚当斯密的辩护（18世纪） 手段：开明利己主义 效果：功利主义 M.弗里德曼的辩护（20世纪） 结论：企业的责任就是增加利润 5.2企业管理中的道德现象 道德活动现象： 个体道德活动 　群体道德活动 道德意识现象： 企业价值观念 　 企业文化心理 道德规范现象： 企业经营理念 　企业规章制度 　 职业道德规范 五条公共道德原则 信守诺言原则 无损害原则 互助原则 尊重人原则 尊重财产原则 八条企业道德原则 永远在广告中对顾客讲真话 在合法的情况下为股东的利益最大化而行动 平衡利益相关者的利益 尽企业所能带来最大的社会利益 在绝大多数情况下遵循职业规范 履行合同和承诺的义务 努力取得个人的成功与财富 以尊严和尊重对待员工 市场经济体制的伦理准则 独立自主； 平等待人； 诚实不欺； 信守诺言； 勤奋努力； 精打细算； 进取创新； 大胆谨慎。 企业整体的道德责任 高效率地为社会提供所需要的产品服务 公平地对待竞争者与供应商 对消费者负道德责任 对社会负道德责任 对员工负道德责任 企业中各成员的道德责任 董事会的道德责任 管理者的道德责任 员工的道德责任 目的论： 利己主义和功利主义 义务论： 基于权力的义务论和基于正义的义务论 5.3.1伦理学研究的两条途径 目的论途径：所谓目的论途径：即判断一个行为是否道德的，主要看其产生的结果如何，结果是好的，则是道德的，结果不好的就是不道德的。 （20004年10月俄罗斯人质事件案） 义务论途径：所谓义务论途径：或称道义论途径。即判定一个行为是否是道德的，并不去看它的结果，而是看行为本身是否符合某些基于理性的规则，或者说是否遵循了某些义务。 （1995年布伦特油轮案） 伦理学理论典型范式一览 利己主义目的论 利己主义是一种目的论伦理理论，它的行为评价原则是：一个行动在道德上是正确的或正当的，当且仅当它产生或会产生出行动者的最大利益或幸福。 利己主义道德评价程序是： 1、针对某一事件作出一种以上的选择； 2、分别预测这些选择的各自后果； 3、比较不同后果，最有利于行动者的行为就是道 德的行为，其余则为不道德行为。 利己主义分类（一）：极端利己主义 利己主义又可分为极端（短视）利己主义和合理（开明）利己主义。 极端（短视）的利己主义： 目光短浅，范围狭窄，追求行为短期的、直接的效果，常常适得其反，达不到利己的目标。 “人对人是狼” 利己主义分类（二）：合理利己主义 合理（开明）的利己主义： 目光相对长远，关注行为对利益相关者的影响，常常虑及的是短期利益和长期利益之和，因而能比前者更好地达及利己的目标。 合理利己主义分析 优点是： 1、符合一般理性人的心理，容易为人接受信奉； 2、兼顾自我利益与他人利益，短期利益与长期利益； 3、客观上能收到促进他人利益乃至社会整体利益的效果。 弱点是： 1、合理利己主义要成为道德之举是有条件的； 2、合理利己主义无法从根本上剔除损人的因子。 功利主义