某房地产公司业务流程经典的设计.docVIP

PAGE PAGE 15———————————————————————————— ——————————————————————————— 合纵联横广告有限公司 杭州莫干山路499号金顶苑商务大厦二层 * All Rights Reserved *浙江大东吴房地产开发有限公司仁皇山二号地块项目全案服务工作纲要报告撰写：杭州合纵联横广告有限公司提交日期：二○○一年十月目 录第一部分 基本背景材料…………………………………………………… 2第二部分 工作流程…………………………………………………………..5第三部分 工作内容………………………………………………………… 7第四部分 服务报价………………………………………………………… 9一、基本背景材料：大东吴房地产公司是浙江湖州大东吴建设集团下属子公司。集团公司以建设起家，成立于1994年，现规模已达3～4亿，其经营范围包括建筑、房地产、钢结构、电缆等。浙江大东吴房地产开发有限公司成立于1998年，经浙江省建设厅审定为三级房地产开发企业。注册资金为1100万元，总资产4800万。近四年来，公司已开发南浔同泰小区住宅楼、湖州红丰住宅楼、湖州计家桥小区、新世纪花苑等十余万平方米住宅开发建设。本项目名称：仁皇山二号地块（暂定名）本项目位置：位于湖州市北面仁皇山新区。经二路以西，铜北路以东，纬二路以北，纬三路以南。东面有市政府、科技博览中心，西面靠山，南北两面为待开发地块。周围地段均已处在开发阶段。本项目面积：150亩（合计12万平方米）开发性质：小区暂定以别墅、写字楼、住宅、商铺为主的综合性小区进行开发建设，共分三期开发,项目首期定于2003年5月份动工。现状分析：湖州现有人口29万多，城区房价基本在2300-2900元。当地购房的经济能力较强。本地块以1070元/平方米买进，地处新开发区。此项目别墅部分销售的最大竞争对手为太湖边的“阳光城”项目。该项目以连体别墅、单幢别墅、小高层为主，项目占地面积300亩，第一期150亩已经动工将近2年，销售状况良好，二期工程150亩现已动工。二、工作流程：项目情况了解阶段编号作业项目主 要 内 容调研阶段1确定调研总体计划制定调研计划，其中包括调研内容、调研对象、调研方法、调研项目、调研程序安排。2分析与评估企业营运状况分析企业各种相关的报表与调查资料、走访有关人士、诸如企业主管、财务主管、营销人员，充分收集资料，分析研判。3企业总体形象调查与视觉形象项目审查采取定性、定量两种形式，就企业的基本形象、特殊形象，元形象进行对企业内外单位对象进行采访与问卷调查。收集视觉形象项目，分析比较，广泛征求意见，得出审查意见。4调查资料的分析与研判对营运与形象调查的所有资料进行整理、统计，对企业营运实态与形象建设现状做综合的研判与评估。明确企业目前的“问题点”，从这一前提初步构想CI导入战略。5完成调研报告书将调研成果记述在系统的报告书中，提交企业主管、相关部门主管|、CI委员会全体人员讨论、审议。阶段编号作业项目主 要 内 容企划设计阶段1总概念书的企划根据调研结果，构筑导入CI的基本战略方针。对企业理念、识别系统的开发设计提出基本设想。对企业主管或董事会解释总概念书的内容并发表总概念书。2创立企业理念提出具有识别意义的企业理念，其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教义规范的行为特征。创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等。3开发设计视觉识别系统确定企业命名或更名策略，将CI要领体现在基本设计因素的设计中，再以基本设计为准，开发应用设计要素，商标与包装设计须认真开发。对新设计案进行技术评估与型态反应测试、修改、举一反三，最后确立。编印CI设计手册。4办理有关法律行政手续企业名称登记或更名登记。商标核准与注册登记。营销管理阶段1内部传播与员工教育完成CI委员会的改组与工作交接。制定内部传播的计划。准备教材教具，实施员工CI教育。定期发行CI通讯，并举办普及CI知识，动员大家参与的企业内部公关活动。2推行理念与设计系统按计划举办各种公关活动，寺外树立企业新形象，扩大知名度与提高好评度，对内推行贯彻理念，鼓励员工士气，发扬敬业精神。同时向企业有关部门人士宣张新设计系统，督导应用，并定期进行检查。3组织CI对外发布制定对外发布计划，选择媒体，安排时间与频率、确定发布内容，合理预算，完成发布计划。4落实企业各部门的CI管理将CI计划落实到企业营运的相关部门的实际工作中去，融化到日常企业管理的制度中，如实施于营销战略中，TQC全面质量管理运动中。5CI导入效果测试与评估制定督导与定期测试评估制度。定期完成对内外对企